2025年4月21日,第56個世界地球日到來之際,肯德基第1000家食物驛站落地廣州肯德基德興路DT餐廳,這標志著品牌首創(chuàng)的餐飲行業(yè)“食物驛站”公益模式已在全國實現(xiàn)千站的規(guī)模化布局。
嘉賓共同見證肯德基食物驛站突破1000站
從2021年制定《反食品浪費法》,到2024年推出《糧食節(jié)約和反食品浪費行動方案》,國家不斷加強市場監(jiān)管,各級機關紛紛加強行動,約束食品浪費行為,倡導形成節(jié)約糧食的社會風氣。2020年,肯德基在深圳、廣州率先推出全國首批食物驛站。五年來肯德基積極響應號召,融入品牌戰(zhàn)略,依托大數(shù)據(jù)等技術賦能,首創(chuàng)餐飲行業(yè)“食物驛站”公益模式。該模式將店內已過最佳賞味期但仍在保質期內的“余量食物”免費提供給有需要的人,創(chuàng)新性地減少食物浪費。
回顧五年發(fā)展歷程,肯德基中國總經理汪濤表示:“肯德基已經在全國打造了1000家食物驛站,構建出“減少浪費、社區(qū)關愛、低碳環(huán)保”三位一體的可持續(xù)公益模式。肯德基食物驛站不僅是品牌對節(jié)約糧食的社會責任擔當,更是肯德基倡行社區(qū)關愛、促進社會可持續(xù)發(fā)展的長效公益項目。用食物溫暖鄰里,為低碳發(fā)展貢獻力量。”
肯德基中國總經理汪濤致辭
從零到千精進運營模式, 五載布局拓展公益規(guī)模
從試點落地到全國推廣,肯德基食物驛站不斷蛻變,首批食物驛站落地初期曾面臨市場接受度與運營效率的挑戰(zhàn),肯德基通過不斷完善、優(yōu)化流程,逐步將其打造成政策落地的行業(yè)先鋒。此次發(fā)布會上,來自一線食物驛站的肯德基員工們,講述了各地食物驛站從無到有,從餐廳走向社區(qū)、聯(lián)結更多人的故事:
2020年9月,由于位置便利,社區(qū)配置齊全,肯德基全國首家食物驛站落地深圳福民路肯德基餐廳。據(jù)餐廳經理顏明華回憶,落地籌備期,項目組曾面臨不少課題,選擇哪些余量食物進入驛站,如何進行保存和派送、確保余量食物的安全性,將其有效地送到有需要的群體手中,都需要反復測試與論證。在試點門店一遍遍的溝通與實踐中,項目組制定了從食物收集、包裝封口到速凍儲存、轉移領取的標準化運營手冊,并對員工進行系統(tǒng)化的培訓,讓食物驛站順暢運營。福民路肯德基食物驛站餐廳的舉措獲得了社會各界的認可和肯定,深圳市商務局、深圳市市場監(jiān)督管理局、深圳市民政局等政府部門先后加入到食物驛站理念推廣的行列中。
餐廳經理分享驛站建立往事
肯德基食物驛站不只是減少食物浪費的舉措,更是肯德基連接當?shù)厣鐓^(qū)、關愛居民、促進社會可持續(xù)發(fā)展的長效公益模式。而隨著食物驛站廣州案例被納入到《中華人民共和國慈善法》的實施情況報告中,多地食物驛站餐廳作為“減少食物浪費案例”被授予不同的先進稱號。規(guī)?;膹椭迫〉秒A段性的千站成果后,肯德基逐步打造出了“減少浪費、社區(qū)關愛、低碳環(huán)保”三位一體的公益標桿,于行業(yè)內外廣受好評。
正是在應對挑戰(zhàn)又不斷創(chuàng)新的氛圍中,肯德基食物驛站依托可復制、可持續(xù)的模式,在五年里,迅速覆蓋全國180個城市,持續(xù)不斷地減少食物浪費,惠及周邊社區(qū)居民,為社區(qū)關愛和低碳環(huán)保注入持久動能。
樹立“反浪費”行業(yè)標桿,構筑多維社會價值立方
肯德基食物驛站不僅在減少食物浪費方面取得顯著成效,成功在行業(yè)內樹立起節(jié)約糧食公益標桿,更通過構建“行業(yè)×社區(qū)×環(huán)境”多重成效的社會價值立方,展現(xiàn)了企業(yè)的社會責任擔當:
在行業(yè)價值方面,食物驛站建立起餐飲行業(yè)余量食物管理新范式,借助精準的庫存管理和科學的派發(fā)流程,餐廳將原本可能被浪費的余量食物轉化為資源。并攜手行業(yè)伙伴一道,在連續(xù)三年的世界糧食日,捐出余量食物禮包,為餐飲企業(yè)提供可復制的公益模式,促進行業(yè)反食物浪費意識的全面提升。
于社區(qū)價值維度,食物驛站立足全國千站網絡,輻射周邊1000+社區(qū),構建起連接“餐廳-社區(qū)-受助個體”的關愛循環(huán)模式,用食物溫暖鄰里,提升全民節(jié)糧意識。在環(huán)境價值層面,肯德基食物驛站每一份節(jié)省下來的余量食物都在為低碳環(huán)保事業(yè)貢獻出實實在在的力量。
在社區(qū)價值的踐行中,廣州鴻禧肯德基餐廳食物驛站成為“關愛循環(huán)模式”的生動注腳。起初,附近的居民對食物驛站還留有困惑,但隨著員工們的耐心解釋和余量食物的持續(xù)發(fā)放,大家明白了食物驛站所承載的節(jié)約糧食與關愛社區(qū)的價值,越來越多的社區(qū)居民、環(huán)衛(wèi)工、外賣員以及附近學校的學生在這里駐足。其中,餐廳經理劉樹蘭對一位黃女士的故事記憶猶新。兩年多前黃女士剛好處于事業(yè)低谷,在鴻禧餐廳,天使員工阿坪非常用心地和她介紹了“肯德基食物驛站”,幫助她緩解了生活的壓力,也結下了溫暖的友誼。如今,她仍然會時不時到餐廳看望阿坪。這方小小的食物驛站,成為了聯(lián)結友情和更多溫暖的紐帶。
各地優(yōu)秀肯家炸雞俠分享驛站暖心事
五周年千站同行,不忘初心共同守護綠色地球
2025年,站在千站突破的新起點上,肯德基食物驛站將在全國各地推出“千站同行,5載自然”主題活動,通過線上、線下互動提升社區(qū)居民的節(jié)糧意識。同時,肯德基攜手品牌代言人孫穎莎,在社交媒體平臺通過趣味節(jié)糧科普互動,鼓勵更多人踐行節(jié)約糧食、減少浪費。
千站同行系列主題活動,品牌代言人孫穎莎線上倡導節(jié)約糧食
千站突破發(fā)布會現(xiàn)場,特別邀請了周邊社區(qū)的居民一同守護余量食物。在廣州“肯家炸雞俠”嬌嬌和秋秀的引領下,社區(qū)親子家庭通過參與奇趣桌游“不服輸?shù)氖澄锲婷钪?rdquo;的互動游戲,利用余量食物共同創(chuàng)作“自然有愛”美味 DIY 等方式,使大小朋友們愉快地領悟到“珍惜糧食、減少浪費”的深刻內涵,增強了公眾的節(jié)糧意識。
肯德基餐廳,邀請社區(qū)親子家庭參與節(jié)約糧食互動
以食物驛站為代表的綠色實踐,已成為肯德基“自然自在”環(huán)保理念的重要體現(xiàn)。通過按需生產、減少包裝、節(jié)能降耗及優(yōu)化廢棄物管理,肯德基在各環(huán)節(jié)踐行可持續(xù)理念。在“隨手公益、注重實效、長期主義、多元發(fā)展”的公益內核指導下,肯德基將繼續(xù)秉持公益初心,不僅在世界地球日,更在日常生活中攜手消費者與行業(yè)伙伴,守護綠色地球,為可持續(xù)發(fā)展注入更多動能。
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