2024快手光合創(chuàng)作者大會：統(tǒng)籌全局流量分配，讓好內(nèi)容發(fā)光

8月27日，2024快手光合創(chuàng)作者大會在江蘇無錫舉辦，本次大會以“溫暖共生、信任同行”為主題，回顧了過去一年快手的內(nèi)容生態(tài)趨勢與創(chuàng)作者成長機遇，并從社區(qū)生態(tài)、流量政策、AI賦能等多方面解讀了快手如何讓好內(nèi)容發(fā)光、讓好內(nèi)容有好收入。

作為一個在真實底色中構(gòu)建起信任關(guān)系網(wǎng)并從中傳遞溫暖善意的數(shù)字社區(qū)，快手一直以來都關(guān)注每個微小的個體，致力于從大眾視角記錄人間百態(tài)?？焓挚萍紕?chuàng)始人、董事長兼CEO程一笑在大會上提到，截至2024年7月，快手的日均短視頻上傳量已經(jīng)超過4000萬，單日直播及短視頻播放次數(shù)達到千億量級，日均總vv同比增長12.4%，萬粉以上活躍創(chuàng)作者數(shù)量同比增長近20%。

繁榮的創(chuàng)作者生態(tài)也讓社區(qū)內(nèi)容變得更加多元。在每天上傳的4000多萬個短視頻里，既有年輕人都愛的二次元動漫和游戲攻略，也有都市女性都愛看的星芒短劇、時尚美妝。鄉(xiāng)村用戶可以在快手學(xué)習(xí)農(nóng)技知識，校園用戶也可以在快手學(xué)習(xí)高數(shù)物理。巴黎奧運會期間，通過豐富多樣的賽事內(nèi)容供給，快手泛體育月活躍用戶規(guī)模同比增長7%至近6億。

不僅如此，在通過多元內(nèi)容不斷提升用戶體驗的同時，快手也一直在嘗試以先進技術(shù)融入現(xiàn)實世界，數(shù)據(jù)顯示，Q2快手本地生活日均支付用戶環(huán)比增速達37%，理想家業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國超100個城市，快聘業(yè)務(wù)近一年招聘類短視頻、直播觀看達1000億人次。

加強公私域流量聯(lián)動，讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者獲得更多流量

作為一個以信任為基礎(chǔ)建構(gòu)的半熟人社區(qū)，私域和社交一直都是快手社區(qū)差異化的底色，而快手也一直在通過產(chǎn)品和算法等手段強化這一點。

以大會上披露的密友滲透率同比增長10%為例，這里指向的其實是快手推出親密關(guān)系功能之后的結(jié)果。通過產(chǎn)品算法的不斷升級，快手也進一步強化了平臺互關(guān)對數(shù)的關(guān)注質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，每天有超過75%的快手日活用戶會在關(guān)注頁和泛私域等場景與創(chuàng)作者互動，截至2024年7月，快手的人均雙關(guān)私信次數(shù)同比增長39%。

而算法上，快手也從全局視角進一步加強了公私域之間的流量聯(lián)動，以期讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者能夠在快手快速成長，長期經(jīng)營。程一笑以快手創(chuàng)作者楚新釣和唐山泡泡龍的成長經(jīng)歷及數(shù)據(jù)表現(xiàn)作為案例，具象化地展示了公域與私域的聯(lián)動關(guān)系。

楚新釣是一位快手二次元領(lǐng)域創(chuàng)作者，2023年開始在快手以釣魚內(nèi)容為切入口，發(fā)布了一系列熱血動漫，連續(xù)爆更的好內(nèi)容也為其帶來了公域的強曝光，數(shù)據(jù)顯示，過去的一個月，楚新釣更新了近20個視頻，漲粉超過100萬，平均單條視頻播放量在1000萬以上。每天有超過20萬人會打開快手搜索“楚新釣”進行追更。

而唐山泡泡龍最早是戶外娛樂主播，也轉(zhuǎn)型過電商賣水果，現(xiàn)在則投入全部的精力轉(zhuǎn)型直播大舞臺，8年時間讓泡泡龍在快手積累了非常多的鐵粉，數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)型大舞臺以來，泡泡龍單場直播最高同時在線人數(shù)能達到50萬，平均單場直播觀看人數(shù)則有250萬以上，平均每次直播互動次數(shù)都能超過3000萬，更重要的是，他的直播間私域流量占比超過90%。這意味著，泡泡龍僅靠粉絲，就能維持直播間穩(wěn)定的流量與互動。

程一笑隨后用公私域流量的循環(huán)聯(lián)動機制解釋了楚新釣?zāi)軌蚨唐诳焖俪砷L以及唐山泡泡龍能夠在快手長期穩(wěn)定經(jīng)營的流量密碼。

據(jù)介紹，楚新釣的視頻內(nèi)容點贊率高于大盤130%，次均播放時長高于大盤312%。收藏率高于大盤613%，這些用戶的交互行為，包括點贊、分享、評論、收藏等動作，可以證明楚新釣的內(nèi)容具有非常強的內(nèi)容影響力和長期消費價值，而這樣的內(nèi)容也會在公域獲得更高的流量加權(quán)。

而私域?qū)用?，唐山泡泡龍的鐵粉量級是百萬粉絲級別創(chuàng)作者的5.5倍，其賬號在私域的長播率高于大盤36%，直播人均播放時長高于大盤268%。這些來自私域的粉絲反饋，證明了粉絲對他的喜愛，也讓他在公域獲得了更多的流量。

而這樣的私域爆發(fā)也得益于快手從今年年初就開始探索的“新私域機制”。快手高級副總裁、主站業(yè)務(wù)與社區(qū)科學(xué)線負責(zé)人蓋坤在演講中介紹，目前，快手會通過算法識別創(chuàng)作者的忠實粉絲，并在公域中將創(chuàng)作者內(nèi)容觸達忠實粉絲，公私域加起來對忠實粉絲的觸達率達80%以上，也就是說，粉絲即使不打開創(chuàng)作者的個人主頁，只要被算法識別為忠實粉絲，在公私域也有超過80%的概率可以看到主播近期發(fā)布的內(nèi)容。這也指向了創(chuàng)作者需要更注重和粉絲之間的信任關(guān)系維護。數(shù)據(jù)顯示，實行新的大私域分發(fā)機制后，快手的公域已關(guān)流量平均每天新增約2億曝光。

總結(jié)來說，公域通過好內(nèi)容積累更多用戶的評論、點贊、收藏、分享、搜索等交互行為，可以讓創(chuàng)作者獲得流量加權(quán)，快速成長，而更多來自私域的粉絲互動，則能讓創(chuàng)作者在公域獲得穩(wěn)定的曝光，長期經(jīng)營。此外，這里的粉絲互動不僅包括狹義的關(guān)注頁面的互動，也包括在搜索場景的觀看和收藏觀看等行為。

以算法、工具、技術(shù)，賦能創(chuàng)作者的成長全周期

作為一個內(nèi)容與社交平臺，快手一直將內(nèi)容生態(tài)建設(shè)作為其業(yè)務(wù)發(fā)展的核心，而繁榮的內(nèi)容生態(tài)離不開廣大創(chuàng)作者的積極參與和貢獻。為了支持創(chuàng)作者的成長，快手不斷升級其算法、工具、技術(shù)、服務(wù)和政策，旨在為創(chuàng)作者提供一個利于成長的環(huán)境，使他們能夠順利地從冷啟動過渡到私域流量的積累，并最終實現(xiàn)長期穩(wěn)定的經(jīng)營 。

算法層面，據(jù)蓋坤介紹，當(dāng)前的推薦系統(tǒng)是以消費端體驗最優(yōu)為目標(biāo)，傾向于分發(fā)已知的好內(nèi)容而不是沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)積累證明自己的新內(nèi)容，但問題在于，這會讓一些同樣滿足用戶消費興趣的好內(nèi)容失去證明自己的機會。

而作為平臺，還是希望能建立一個公平的機制，讓分發(fā)既滿足用戶喜愛的需要也滿足讓更多好內(nèi)容有機會證明自己的需要，基于此，快手全新構(gòu)建了一套創(chuàng)作者端從冷啟到推爆的“作品全生命周期助推機制”。冷啟保量階段，會對過審作品，普惠給流量，提供證明自己的機會，而保量階段后，則會根據(jù)用戶對內(nèi)容的真實反饋，層層流量池賽馬助推，直到推爆。

這中間，還會引入快意大模型加強對用戶興趣的理解，讓給到創(chuàng)作者的這部分流量可以更精準(zhǔn)的推送給他的興趣人群，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率。數(shù)據(jù)顯示，引入大模型內(nèi)容理解后，推送給用戶的視頻有效播放率提升17%，長播率提升15%。

蓋坤表示，通過構(gòu)建這樣的B端分發(fā)機制，快手希望達成的是，讓每一個好作品都能被看到。更重要的是，這套機制對新作者尤其友好，根據(jù)測試，在該機制下，新作者的作品發(fā)布2天內(nèi)達成5萬播放的比例提升了139%。

工具層面，為了讓創(chuàng)作者更直觀的理解自己的成長階段和努力方向，快手作者與內(nèi)容生態(tài)業(yè)務(wù)負責(zé)人黃咪咪在大會上表示，將發(fā)布全新的作者經(jīng)營工具”用戶喜愛度“。顧名思義，”用戶喜愛度”即用戶對作者喜愛程度的綜合考量，核心影響因素為作者的內(nèi)容影響力和平臺活躍度。其中，內(nèi)容影響力是根據(jù)用戶的粉絲粘性、分享、收藏、搜索等互動綜合計算得來。

黃咪咪表示：“我們依然堅持用戶為先，讓恒產(chǎn)者恒心，發(fā)布這些工具政策也是為了激勵作者創(chuàng)作用戶愛看的內(nèi)容。”據(jù)介紹，快手將對高喜愛度的作者推出全方位的扶持計劃。首批高用戶喜愛度作者將獲得平臺12%的流量加碼激勵，而頭部的高喜愛度內(nèi)容則將拿到額外30%流量激勵。

此外，快手的創(chuàng)作者中心也進行了升級改版，會基于創(chuàng)作者的成長階段提供針對性的服務(wù)。對于新手期作者，加大原創(chuàng)保護，同時推出全新工具和搜索喜愛度指數(shù)，幫助創(chuàng)作者捕捉平臺創(chuàng)作熱點。對于成長期作者，提供更全面的賬號診斷和內(nèi)容喜愛度分析，提升賬號獲得流量激勵的機會。對于成熟期作者，則會加強經(jīng)營診斷，助力作者變現(xiàn)提高規(guī)模。

而針對光合計劃未來的扶持方向，黃咪咪表示，未來，快手核心想要扶持的是用戶喜歡度高、有長期消費價值且具有用戶粘性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。具體到人群上，會傾向扶持在平臺長期經(jīng)營、高勤奮度、愿意和平臺共同成長的創(chuàng)作者。內(nèi)容上，會對三農(nóng)、二次元、有用內(nèi)容等品類進行重點扶持。體裁上，會希望看到更多使用中視頻等新體裁的創(chuàng)作者出現(xiàn)。

本次大會的演講嘉賓之一秋月梨二叔就是典型的用戶喜愛度高且愿意和平臺共同成長的創(chuàng)作者，憑借鄉(xiāng)村陽光老登和接地氣改編說唱形成的巨大反差，以及對好內(nèi)容肯下功夫的韌勁和對粉絲的真誠，秋月梨二叔和他的賬號運營大博，僅靠一年時間就做到了230萬粉絲。而未來，二叔也希望可以借助自己的賬號影響力把河南老家的農(nóng)副產(chǎn)品推廣出去。

值得一提的是，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AIGC已成為當(dāng)下炙手可熱的話題，本次大會，蓋坤也詳細介紹了快手的視覺生成大模型可圖和可靈AI當(dāng)下可以為創(chuàng)作者帶來哪些賦能。作為全球首個用戶可用的真實影像級視頻生成大模型，可靈AI以其真實世界物理規(guī)則為基準(zhǔn)，生成的視頻展現(xiàn)出了電影級別的畫質(zhì)與動態(tài)效果。

據(jù)快手文娛業(yè)務(wù)負責(zé)人陳弋弋介紹，7月，快手星芒短劇上線的新作《山海奇鏡之劈波斬浪》就是由可靈AI提供深度技術(shù)支持而完成。隨著可靈面向全球開放會員，未來，也有更多創(chuàng)作者可以利用可靈AI助力好創(chuàng)意和好內(nèi)容落地。

好內(nèi)容成就好商業(yè)，為創(chuàng)作者提供多元變現(xiàn)機會

據(jù)大會披露，過去一年在快手月收入過萬的創(chuàng)作者人數(shù)同比增加14%。僅電商領(lǐng)域過去一年就有超百萬的內(nèi)容型達人開始嘗試帶貨，磁力聚星的變現(xiàn)達人數(shù)同比去年增長了327%。

本次大會的演講嘉賓之一，王北四在東北，就是一個內(nèi)容型達人成功切入直播電商賽道的典型案例。這個生于四川、遠嫁東北的姑娘，自2022年10月開設(shè)快手賬號后憑借真實的生活和美食記錄，短短兩年就積累了260多萬的粉絲，2024年5月，王北四首次直播帶貨，13個小時就收獲近千萬GMV，單場帶貨成績堪比千萬級別的頭部大主播。

總結(jié)自己首播成功的經(jīng)驗，王北四總結(jié)了以下三點：生活化種草、短直聯(lián)動以及超預(yù)期貨盤。

王北四首播的兩個獨家爆品分別是伊春的木耳及自制的牛肉醬。在售賣木耳前，她就已經(jīng)通過展示木耳的種植、采摘到實驗室研究的全過程，讓粉絲對產(chǎn)品的品質(zhì)建立了深厚的信任感。而另一款牛肉醬也是王北四平常視頻里的“常見配角”，最終，這款單價20元不到的牛肉醬，賣出了160多萬GMV。

正如快手高級副總裁、電商事業(yè)部兼商業(yè)化事業(yè)部負責(zé)人王劍偉在會上反復(fù)強調(diào)的，“好內(nèi)容成就好商業(yè)”?？焓质且粋€內(nèi)容社區(qū)，平臺上的創(chuàng)作者超過1.5億。創(chuàng)作者是快手商業(yè)體系的重要一環(huán)，也是內(nèi)容、商業(yè)與用戶之間的放大器。2023年快手能夠收獲萬億GMV和千億收入規(guī)模，背后也離不開平臺和創(chuàng)作者的雙向奔赴。因此，他也著重面向創(chuàng)作者群體分享了快手商業(yè)生態(tài)的新工具、新紅利和新機遇，希望可以幫助創(chuàng)作者在快手獲得更多成長。

電商場域，他鼓勵創(chuàng)作者用好快手多元的電商場域和內(nèi)容體裁，激發(fā)生意新增量。數(shù)據(jù)顯示，2024年Q1，用短視頻帶貨的達人GMV同比提升2倍，用圖文帶貨的GMV則同比提升19倍。

工具方面，快分銷系統(tǒng)持續(xù)致力于為商品分銷提效，由其撮合的動銷達人數(shù)在2024年上半年環(huán)比增長超過60%。除了成熟的快分銷系統(tǒng)工具，他也詳細介紹了在“818上新季”剛剛上線的購物團和萬人團等全新營銷工具。其中，購物團是平臺面向電商主播推出的私域運營工具，萬人團則是特色聚單玩法，可助力達人快速集單、打爆單品。二者都可以幫助主播通過優(yōu)惠手段高效運營粉絲私域。

電商政策方面，快手將拿出超過700億的流量打造扶搖計劃，幫助達人突破直播大場規(guī)模。同時，還將針對短視頻帶貨、直播爆品切片二創(chuàng)等場景提供攬星計劃、逐日計劃等，以更多的流量支持助力達人實現(xiàn)銷量爆發(fā)。

值得一提的是，在娛樂內(nèi)容場景下，主播亦可借助好的內(nèi)容實現(xiàn)電商GMV增長。上文提到的唐山泡泡龍在大舞臺的直播中場均GMV增長267%。快手直播與游戲生態(tài)業(yè)務(wù)負責(zé)人付馳表示，快手直播將聚焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、夯實創(chuàng)作者成長路徑、穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)賦能各合作方，實現(xiàn)多極增長。

商業(yè)化合作方面，磁力聚星仍然是快手創(chuàng)作者變現(xiàn)的重要渠道。今年，在小麥計劃和品牌種草官等達人扶持項目之外，快手還推出了磁力聚星“首單激勵”計劃，并提供5億現(xiàn)金資源激勵，旨在為聚星新手提供全方位的指導(dǎo)和扶持，幫助達人實現(xiàn)從零到一的跨越。

此外，創(chuàng)作者中心也推出了新的產(chǎn)品工具為創(chuàng)作者提供變現(xiàn)診斷服務(wù)，對于初階創(chuàng)作者，會基于創(chuàng)作者的成長階段和內(nèi)容品類，去推薦合適的變現(xiàn)路徑。對于成熟期創(chuàng)作者，則會提供更加全面的商業(yè)提效建議。

創(chuàng)作者作為快手社區(qū)的核心，不僅是連接用戶的紐帶，更是驅(qū)動平臺商業(yè)價值的關(guān)鍵。作為平臺方，快手不僅要為創(chuàng)作者提供精神陪伴，還要助力其在現(xiàn)實中獲得成長。有恒心者有恒產(chǎn)，有恒產(chǎn)者有恒心，正如程一笑在光合大會所強調(diào)的，快手的種種舉措，都是為了能讓創(chuàng)作者日復(fù)一日的堅持，就像長坡厚雪的復(fù)利一樣，最終累積成巨大的收益。