西安奔馳4S店收取金融服務(wù)費的風波剛剛平息,湖南一家奔馳4S店又被曝出近日對金融服務(wù)費進行了提價:漲幅100%。
4月23日,有網(wǎng)民爆料稱,湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司將金融服務(wù)費從3%上漲至6%。網(wǎng)絡(luò)流傳的一張圖片顯示,湖南仁孚4S店中一塊顯眼的指示牌寫道,“貸款服務(wù)費:貸款金額的6%。如有疑問,請詳詢您的銷售顧問”。

4月24日,澎湃新聞記者致電湖南仁孚汽車銷售有限公司,該公司接線人員確認了提價的一消息。其銷售人員稱,貸款服務(wù)費一律收取車主貸款額度的6%,且無上限。
至于為何金融服務(wù)費要提價,銷售人員未予正面回應(yīng),僅稱可以到店里談。
湖南仁孚的銷售人員從電話中表示,湖南仁孚4S店目前合作的貸款機構(gòu)有銀行和奔馳金融,但其并未明確是否有第三方貸款機構(gòu)加入。
澎湃新聞記者查詢了解到,奔馳金融確為湖南仁孚合作方之一,不過對于金融服務(wù)費提價的情況,奔馳金融客服表示會上報并了解情況。
在西安奔馳女車主維權(quán)事件中,由于4S被指未明確告知收取1.5萬元金融服務(wù)費的情況,而遭遇廣泛質(zhì)疑。
官網(wǎng)資料介紹,湖南仁孚汽車銷售有限公司成立于2003年,隸屬華南地區(qū)最大梅賽德斯奔馳經(jīng)銷商集團仁孚集團,是湖南首家梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,湖南首家smart授權(quán)經(jīng)銷商,湖南唯一梅賽德斯-邁巴赫授權(quán)經(jīng)銷商。
仁孚集團來頭不小。
仁孚中國的官網(wǎng)介紹,仁孚中國成立于1994年,為香港仁孚行有限公司屬下機構(gòu),也是怡和集團成員之一。
而怡和集團是世界500強企業(yè),前身為怡和洋行,是晚清時期重要的英資洋行之一。至今怡和集團在香港仍然維持相當?shù)臉I(yè)務(wù),下屬公司包括:置地集團、牛奶國際、文華東方酒店集團、怡和太平洋、怡和汽車;投資業(yè)務(wù)包括有:金門建筑、置地、香港貨柜碼頭、惠康超級市場、7-Eleven,必勝客、萬寧藥房等等。
仁孚正是怡和集團的汽車業(yè)務(wù)主體之一。自成立以來,仁孚中國主要發(fā)展于中國南部市場,在廣東、湖南、四川、重慶等地擁有超過30個網(wǎng)點。
根據(jù)重慶仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司官網(wǎng)介紹,重慶仁孚選址重慶市渝中區(qū)虎頭巖經(jīng)緯大道789號,是重慶地區(qū)少有的包含了梅賽德斯-奔馳、smart、AMG、邁巴赫、梅賽德斯-奔馳星睿二手車以及Mercedes me Club等的奔馳及奔馳子品牌業(yè)務(wù)中心。
據(jù)仁孚中國稱,其保持占有奔馳在中國南部最大的市場份額。仁孚中國在湖南共有兩家4S門店,分別位于長沙和常德。此次涉及金融服務(wù)費提價的門店為長沙店。
4月24日,澎湃新聞記者聯(lián)系到常德仁孚汽車服務(wù)有限公司。其銷售人員稱,常德仁孚店并無收取金融服務(wù)費或手續(xù)費的情況。也就是說,仁孚中國在湖南兩家門店的收費標準不一。
對于金融服務(wù)費,奔馳金融方面不久前曾表態(tài),一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運營,不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費。并表示,梅賽德斯-奔馳公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨立經(jīng)營的過程中要誠信守法,確保消費者的合法權(quán)益。