保健品騙局：聽(tīng)健康講座不買(mǎi)產(chǎn)品 領(lǐng)走贈(zèng)品一條魚(yú)被要五千（2）

記者暗訪

銷(xiāo)售員只盯老年人

按照幾位曾上當(dāng)受騙過(guò)的老年人的指點(diǎn)，北京晨報(bào)記者來(lái)到雙井家樂(lè)福附近尋找高價(jià)出售保健品的人。在雙井家樂(lè)福的北側(cè)，記者看到，兩名男子站在停車(chē)場(chǎng)附近，手中拿了一個(gè)禮盒，遇到老年人過(guò)來(lái)，就上前搭話。但是年輕人從其身邊經(jīng)過(guò)，卻沒(méi)有人上前搭話。

記者看到有一位剛剛從超市買(mǎi)菜出來(lái)的老人從他們前面經(jīng)過(guò)，一名工作人員立即主動(dòng)上前攀談：“叔叔，來(lái)買(mǎi)菜啊，我?guī)湍弥鴸|西吧。您看我們這有個(gè)產(chǎn)品，您了解了解，我們還免費(fèi)贈(zèng)送您小禮物。”老人稍微猶豫了一下，但還是搖搖手離開(kāi)了。

記者上前攀談，自稱想給自己家里的老人找點(diǎn)養(yǎng)生活動(dòng)。這兩個(gè)人聽(tīng)見(jiàn)后立即來(lái)了興趣，問(wèn)記者：“您家老人是不是就住附近？可以讓他們來(lái)我們的地方坐坐，平時(shí)除了可以和其他老人一起參加養(yǎng)生培訓(xùn)，還可以買(mǎi)我們的保健品。”但是當(dāng)記者表示能否看一下產(chǎn)品時(shí)，對(duì)方卻說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)有現(xiàn)貨，他只給記者看了產(chǎn)品的照片，記者看到，在照片上寫(xiě)著“普健硒”，但是卻沒(méi)有其他信息。

行蹤神秘常換地方

一名參加過(guò)“養(yǎng)生培訓(xùn)”的老年人告訴記者，他們?cè)谑畮灼椒矫椎男∥堇锸褂么龠M(jìn)血液循環(huán)理療儀器，有的則仰面朝天地坐在椅子上，眼睛上蓋著一副眼貼，據(jù)說(shuō)是店里免費(fèi)提供的，可以治療青光眼、飛蚊癥。“但是用完了也沒(méi)有什么感覺(jué)，暈暈乎乎的就回家了。”她稱，自己買(mǎi)了三萬(wàn)多元的保健品，但是吃了很久才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)藥里就是普通的面粉。“一瓶880元，太貴了。”

記者通過(guò)老人的指引，在百子灣附近找到了保健品推銷(xiāo)的蹤跡。記者看到，這里除了擺設(shè)幾臺(tái)血液循環(huán)理療儀之外并沒(méi)有其他東西，幾名推銷(xiāo)員就站在店門(mén)口，看到年輕人絲毫不理睬。記者向門(mén)口的推銷(xiāo)員詢問(wèn)情況，他們顯得十分謹(jǐn)慎。“您是哪個(gè)叔叔阿姨的女兒？”說(shuō)著她用身體擋住記者的視線，不讓記者往里看。“您是住在附近哪個(gè)小區(qū)啊？”銷(xiāo)售員不斷詢問(wèn)，記者稱“要給老人看看興趣班”，她立刻婉拒了。

而另外一名銷(xiāo)售員告訴記者，這里是老人保健課堂，可以讓家中老人來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)。“我們這里還有血液檢查儀器，主要是檢查人體血液及血管健康情況。一般老人上門(mén)咨詢，要先做個(gè)血液情況檢查，健康管理員會(huì)根據(jù)檢查結(jié)果給出營(yíng)養(yǎng)建議，還會(huì)安排他們?nèi)ヂ?tīng)健康講座。”當(dāng)記者向其詢問(wèn)普健硒能不能在這里買(mǎi)到時(shí)，銷(xiāo)售員稱，店內(nèi)沒(méi)有保健品。“抱歉，店里沒(méi)有。要是老人吃過(guò)這個(gè)產(chǎn)品覺(jué)得不錯(cuò)，可以讓他來(lái)這里做完評(píng)估之后，再考慮買(mǎi)產(chǎn)品。但是地點(diǎn)不一定是這里，您留下老人的電話，我們?cè)谶@附近開(kāi)講座的時(shí)候，會(huì)和他們聯(lián)系的。”但是當(dāng)記者問(wèn)這是否是藥品時(shí)，銷(xiāo)售員回答，這個(gè)屬于食品。隨后，記者在受騙老人提供的該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上及公司官網(wǎng)上，均未找到國(guó)家食藥監(jiān)總局頒發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)。

業(yè)內(nèi)揭秘

“免費(fèi)送禮”鎖定人群

原本在保健品公司當(dāng)推銷(xiāo)員的趙先生告訴北京晨報(bào)記者，“保健品銷(xiāo)售都是有套路的，從聚人、留人到賣(mài)貨、家訪，一步一步進(jìn)行下去，效果很顯著。”趙先生介紹，保健品銷(xiāo)售的第一步是聚人。大部分的公司都通過(guò)發(fā)傳單免費(fèi)送禮來(lái)招攬客人。他稱，之前所在公司銷(xiāo)售的主要是一些調(diào)節(jié)血壓、血脂的普通保健品，成本不高，售價(jià)也不很貴。賣(mài)貨之前，公司慣用的招是“保健品空盒換禮品”。他們?cè)谛^(qū)周邊發(fā)傳單，凡持傳單前來(lái)聽(tīng)講座的，可憑三種隨意品牌的保健品空盒換2斤雞蛋、一袋雜糧等。“這一招主要是為了鎖定經(jīng)常吃保健品的老年人，這樣的老年人有保健意識(shí)，家庭條件也比較好，是我們的重點(diǎn)發(fā)展客戶。”

“醫(yī)生”上場(chǎng)問(wèn)診賣(mài)藥

趙先生稱，等到一批老年人拿著傳單和保健品空盒來(lái)領(lǐng)禮品時(shí)，“專家”就該上場(chǎng)了。“專家”是公司請(qǐng)的，負(fù)責(zé)講健康養(yǎng)生的知識(shí)，當(dāng)然重點(diǎn)還是講保健品的成分與效果，引起老年人的興趣；然后，“醫(yī)生”上場(chǎng)，為聽(tīng)講座的老年人免費(fèi)體檢、看病，所謂的“醫(yī)生”只是穿個(gè)白大褂，說(shuō)自己是某某醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的，現(xiàn)場(chǎng)“把脈”只是做做樣。最主要的是，“醫(yī)生”在“把脈”時(shí)通過(guò)交流了解老人的身體情況，平時(shí)有什么病。根據(jù)這個(gè)情況，“醫(yī)生”會(huì)推薦老年人購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)療程的保健品。“銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)再給點(diǎn)優(yōu)惠，為了多要贈(zèng)品，老年人會(huì)加大購(gòu)買(mǎi)量，一般情況下都是一次買(mǎi)幾千塊錢(qián)的產(chǎn)品。”趙先生稱，每次這種會(huì)上，總會(huì)有老人掏腰包，公司從沒(méi)有空手而歸。

“免費(fèi)旅游”變相推銷(xiāo)

為了加大收入，很多公司都出了新政策，鼓勵(lì)老年人往該公司“存錢(qián)”，給10%的年息，而且存錢(qián)的客戶買(mǎi)保健品還可以享受更多優(yōu)惠，甚至可以免費(fèi)旅游。公司會(huì)組織老客戶去安徽“免費(fèi)旅游”一兩次，一路上的交通、食宿公司全包，名義是回饋老客戶。但是內(nèi)部人都知道，這趟“免費(fèi)旅游”實(shí)際上是一個(gè)“洗腦”的過(guò)程，陪同人員一路上會(huì)給大家講健康的重要性，進(jìn)一步滲透保健品的效果。旅游過(guò)程中就會(huì)推出一次大規(guī)模的“回饋老客戶”活 動(dòng)，讓老年人存款進(jìn)行“投資”。趙先生還向北京晨報(bào)記者坦言，他在北京賣(mài)保健品的時(shí)候，沒(méi)想到自己母親也在老家被人用同樣的方式騙走了20萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)保健品。受到這件事的沖擊，他放棄了“繼續(xù)騙人”。他稱，目前很多保健品公司除了賣(mài)給老年人昂貴的保健品，還開(kāi)始鼓動(dòng)老年人在公司“存錢(qián)”，只要存款就許給高額的利息。用一系列手段輪番轟炸，引誘老年人投錢(qián)。

記者手記

騙子越來(lái)越不要臉

管事兒的可別松懈

保健品營(yíng)銷(xiāo)盯準(zhǔn)老年群體，其間的騙局已經(jīng)是老生常談，可這次吸引我再次介入其中，實(shí)在是騙子越來(lái)越不講“規(guī)矩”，或者說(shuō)是越來(lái)越“不要臉”了。

當(dāng)個(gè)騙子騙老人，過(guò)去都是打感情牌，叫得親熱、常去聊天、噓寒問(wèn)暖、陪伴傾聽(tīng)，感情雖然是假的，陪伴好歹是真的，搭出去不少工夫，擠了不少笑容，孤單或心軟的老人被忽悠著買(mǎi)兩瓶沒(méi)用的藥，好歹還落了點(diǎn)關(guān)懷，就當(dāng)是碰見(jiàn)收費(fèi)的老年關(guān)懷志愿者了?，F(xiàn)在倒好，送你條破魚(yú)，不買(mǎi)保健品就訛人5000塊，或者是往死了騙，恨不得搬空老人家底兒，幾千不嫌少，幾十萬(wàn)不嫌多。

在采訪中，生理退化、心理弱點(diǎn)、騙子狡猾，多種因素決定了老年人在生活中成了地地道道的弱勢(shì)群體。而從現(xiàn)實(shí)生活角度來(lái)看，能夠驅(qū)使老人們邁著蹣跚的腳步進(jìn)到騙子跟前，還有著更重要，或許也是最根本的原因——孤獨(dú)。隨著生活節(jié)奏的加速、生活壓力的增大，年輕人出門(mén)在外，與老人的溝通、關(guān)懷也變得愈加的少。

當(dāng)老人們聽(tīng)到保健品的推銷(xiāo)員口中“叔叔、阿姨”甚至“張爸、王媽”的親昵稱呼時(shí)，心中的戒備因?yàn)檫@種“溫暖”便消去了大半。如果在保健品店里又看到了早上一起買(mǎi)菜的姐妹、下午一起下棋的哥們，老人們心中殘存的顧慮又降低了不少。也正是因?yàn)檫@種信任，老人愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)根本無(wú)法治病的高價(jià)保健品。

有時(shí)候，一些老人會(huì)開(kāi)玩笑地說(shuō)，“我多活一天，就多給你們（子女）領(lǐng)一天退休金。”雖然是玩笑，但不難聽(tīng)出老人內(nèi)心對(duì)于孩子的愛(ài)護(hù)。對(duì)于老人而言，可能他們對(duì)死亡不那么畏懼，反而更擔(dān)心人到晚年卻要因?yàn)榧膊〗o孩子們添麻煩。

這里真心想跟老人們說(shuō)幾句：凡是上街推銷(xiāo)、上門(mén)推銷(xiāo)的，那療效要真像他們說(shuō)的那么好，早脫銷(xiāo)了，還用跟您這里裝親孫子？真有那么好的保健品，別說(shuō)給您免費(fèi)體檢、旅游，您搖號(hào)都輪不上買(mǎi)去。

還想跟監(jiān)管部門(mén)甚至屬地居委會(huì)、派出所說(shuō)幾句：對(duì)這些推銷(xiāo)保健品、在各大社區(qū)流竄假裝活雷鋒的礙眼玩意兒們，就得跟掃除似的，隔三岔五專門(mén)清理、打擊一批。出了那么多保護(hù)消費(fèi)者、規(guī)范北京社區(qū)秩序的規(guī)章制度，最終能否落實(shí)，還是得靠執(zhí)行的人。