省社保中心近日印發(fā)《社保服務(wù)“就近辦”合作規(guī)范(試行)》,為全省“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展高效便捷的社保服務(wù)保駕護(hù)航。
《合作規(guī)范》主要內(nèi)容包括:梳理高頻、低風(fēng)險(xiǎn)、可合作的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng);制定合作銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)場(chǎng)地設(shè)置、設(shè)施配置和人員配備等準(zhǔn)入條件提出量化要求;明確合作程序,建立業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)、宣傳推廣保障機(jī)制;實(shí)施社保數(shù)據(jù)閉環(huán)管理,確保業(yè)務(wù)信息安全等。
據(jù)了解,2023年8月,福州市人社局社保中心積極貫徹國(guó)家和省、市關(guān)于社保經(jīng)辦服務(wù)的決策部署,為全力解決企業(yè)和群眾反映的急難愁盼問(wèn)題,在全省率先與銀行就如何實(shí)現(xiàn)“就近辦”、持續(xù)推進(jìn)“金融窗口一窗綜辦”進(jìn)行試點(diǎn)。
福州市人社局社保中心負(fù)責(zé)人指出,“社銀合作”利用銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公休日營(yíng)業(yè)的便利條件,推進(jìn)社保服務(wù)由以往“8小時(shí)辦業(yè)務(wù)”向“周末辦、不打烊”深度轉(zhuǎn)變,提供高頻社保業(yè)務(wù)的“延時(shí)服務(wù)”,最大限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)為民服務(wù)功能,“1+1>2”的聚合效應(yīng)得到充分釋放。
從試點(diǎn)開(kāi)始至今,福州地區(qū)“就近辦”合作銀行主要有工商銀行、興業(yè)銀行、海峽銀行,涵蓋228個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)、569臺(tái)自助設(shè)備。其中,工行共有153個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn),411臺(tái)自助設(shè)備;興業(yè)銀行共有39個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn),158臺(tái)自助設(shè)備;海峽銀行市區(qū)共有36個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)。
“經(jīng)過(guò)一年多的試點(diǎn),我們深刻認(rèn)識(shí)到借助銀行力量實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)‘就近辦’,是社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與合作銀行共同謀求促進(jìn)民生保障和金融服務(wù)良性互動(dòng)、共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的多贏舉措。”上述負(fù)責(zé)人介紹。
目前,“就近辦”系統(tǒng)已升級(jí)到2.0版本,與社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度融合,包括個(gè)人權(quán)益記錄與打印、靈活就業(yè)人員參保登記、離退休人員一次性待遇申請(qǐng)、電子退休證、退休金證明、待遇賬戶維護(hù)、養(yǎng)老金資格認(rèn)證等18類21項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)。目前,已初步實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)受辦分離的工作模式,變銀行柜臺(tái)為社保窗口,實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)就近辦、多點(diǎn)辦。
“我們將繼續(xù)深化‘就近辦’工作內(nèi)容,分階段、分類別拓展服務(wù)事項(xiàng),對(duì)業(yè)務(wù)要點(diǎn)、申請(qǐng)材料的使用進(jìn)一步作出規(guī)范性要求。”上述負(fù)責(zé)人介紹,將強(qiáng)化與銀行的溝通機(jī)制,不斷優(yōu)化工作流程,努力提高社保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平,讓群眾從“最多跑一次”變成“就近跑一次”,切實(shí)打通方便群眾辦事的“最后一公里”。(記者 李暉)
責(zé)任編輯:趙睿
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