福州：鼓樓創(chuàng)新服務(wù) 打造一流營商環(huán)境

東南網(wǎng)10月12日訊（福建日報(bào)記者 卞軍凱 通訊員 彭輝）數(shù)字經(jīng)濟(jì)占比達(dá)62%，110棟樓宇稅收超千萬元、26棟樓宇稅收超億元，2021年經(jīng)濟(jì)總量居全省第二、人均GDP位居全省第一……這些亮眼的數(shù)據(jù)，是福州市鼓樓區(qū)在全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中交出的優(yōu)異成績單。

水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。鼓樓區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，得益于營造一流營商環(huán)境的持續(xù)努力。近年來，鼓樓區(qū)聚焦“法治、金融、數(shù)字、服務(wù)”等重點(diǎn)領(lǐng)域，以一系列創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐，推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)提升。目前，鼓樓區(qū)已躍居全國投資競爭力百強(qiáng)區(qū)第19位、營商環(huán)境全國百強(qiáng)區(qū)第22位。

做強(qiáng)支撐

打造“法治+金融”雙輪驅(qū)動(dòng)

在鼓樓區(qū)，營商環(huán)境有兩個(gè)“硬核”支撐：今年1月成立的全國首個(gè)實(shí)體法務(wù)服務(wù)中心——海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)，全省首個(gè)省、市、區(qū)三級共建的基金集聚區(qū)——朱紫坊基金港。

前段時(shí)間，鼓樓區(qū)在海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)舉辦了一場勞動(dòng)人事爭議模擬仲裁庭，通過改編真實(shí)的勞動(dòng)爭議案例，讓企業(yè)員工模擬擔(dān)任仲裁員、書記員等角色，將仲裁庭審活動(dòng)直觀真實(shí)地展現(xiàn)在企業(yè)面前，為20多家企業(yè)的代表帶來了一場“沉浸式”的普法體驗(yàn)。這場活動(dòng)還通過網(wǎng)絡(luò)同步直播，為企業(yè)正確、高效處理勞動(dòng)糾紛案件提供了借鑒。

法治是最好的營商環(huán)境。如今，這樣的普法活動(dòng)已經(jīng)成為鼓樓區(qū)服務(wù)企業(yè)的“必修課”。走進(jìn)海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)，一間間法務(wù)工作室人來人往，這里提供的全方位法務(wù)服務(wù)可充分滿足企業(yè)需求。截至目前，法務(wù)區(qū)線下公共服務(wù)中心設(shè)置31個(gè)服務(wù)窗口，線上打造智慧法務(wù)云平臺(tái)，線上線下已有520家法務(wù)、泛法務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，為企業(yè)提供180多項(xiàng)“一站式”法務(wù)、泛法務(wù)服務(wù)。

日前，鼓樓區(qū)朱紫坊產(chǎn)業(yè)投資引導(dǎo)基金正式成立。該基金總規(guī)模20億元，計(jì)劃優(yōu)先投向鼓樓區(qū)“5+2”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和專精特新等領(lǐng)域。如今，由鼓樓區(qū)活化利用古厝打造的朱紫坊基金港，已入駐海絲新能、海峽匯富等88只基金，資管規(guī)模達(dá)1097.81億元，今年可望突破2000億元。

“已促成300多家金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)入基金港參與投融資對接活動(dòng)，助推融資近800億元。引導(dǎo)基金服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，投向本土優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，累計(jì)投向省內(nèi)項(xiàng)目200億元，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。”鼓樓區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

創(chuàng)新機(jī)制

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展

福州軟件園是鼓樓區(qū)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要載體。近日，因新研發(fā)項(xiàng)目上線開發(fā)遭遇融資難題的集時(shí)通（福建）信息科技有限公司，在鼓樓區(qū)政府部門幫助下，順利拿到一筆580萬元的貸款，解了燃眉之急。

這是鼓樓區(qū)為企業(yè)提供精準(zhǔn)、貼心服務(wù)的縮影。2017年，鼓樓區(qū)在全省率先組建企業(yè)服務(wù)中心；2019年，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，鼓樓區(qū)推出“企業(yè)服務(wù)中心2.0旗艦店”，為企業(yè)提供“一站式”與“保姆式”服務(wù)。此外，鼓樓區(qū)不斷創(chuàng)新“服務(wù)企業(yè)直通車”“企業(yè)服務(wù)日”“一企一議”等新機(jī)制，2021年，企業(yè)服務(wù)中心窗口共解決企業(yè)反映的各類訴求超2000件，“一企一議”專題協(xié)調(diào)解決問題近1200件。

“鼓樓智腦”平臺(tái)是解決企業(yè)難題、優(yōu)化營商環(huán)境的新抓手。該平臺(tái)上專門設(shè)置了“企業(yè)服務(wù)”版塊，對涉及營商環(huán)境的各類疑難問題、管理頑癥，整體把脈、高效處置。同時(shí)，開發(fā)“一線處置”功能模塊，讓相關(guān)責(zé)任單位、職能部門在規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場會(huì)商處置企業(yè)訴求。目前，“一線處置”服務(wù)企業(yè)機(jī)制覆蓋了全區(qū)超13萬家市場主體。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。“鼓樓區(qū)在全省率先簡化消防驗(yàn)收備案，我們從申請到辦結(jié)僅用4天，企業(yè)開業(yè)提前了2周時(shí)間！”福州市昌南藝術(shù)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人杜先生說。

去年，央企華電集團(tuán)福建分公司與鼓樓區(qū)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，落地華電福新能源發(fā)展、華電福瑞能源等多個(gè)總部項(xiàng)目。從意向洽談到正式簽約，用時(shí)不到3個(gè)月，讓這家央企對鼓樓區(qū)的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境點(diǎn)贊。“公司總部入駐以來，得到鼓樓區(qū)委區(qū)政府的大力支持，各項(xiàng)建設(shè)正在逐步推進(jìn)，進(jìn)展順利。”華電集團(tuán)福建分公司黨委書記、執(zhí)行董事林文彪說。