如果你外出時(shí)忘帶或丟失有效證件后,還能入住賓館、旅店嗎?眼下,在嘉興市區(qū),這些問(wèn)題都不是事兒,旅客只要在安裝有旅館業(yè)“智能+”登記設(shè)備的賓館內(nèi),報(bào)個(gè)身份號(hào),刷個(gè)臉,就可以順利入住。
昨天,記者來(lái)到旅館業(yè)“智能+”登記設(shè)備的試點(diǎn)酒店之一——富悅大酒店,體驗(yàn)了一把快捷、方便的無(wú)證識(shí)別系統(tǒng)。
酒店工作人員告訴記者,以前客人入住的操作步驟是:工作人員把客人身份證放置在“人臉識(shí)別自證系統(tǒng)”上,身份證與人臉識(shí)別一致,可以入??;如果沒(méi)帶身份證或者人證不一致,就必須要去派出所開(kāi)具證明。
現(xiàn)在記者只需要將姓名、手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼報(bào)給前臺(tái)的工作人員,隨后,站在屏幕前,就被抓拍了一張頭像照片,登記人員點(diǎn)擊電腦上的“無(wú)證登記”按鈕,幾秒鐘后,記者和酒店工作人員的手機(jī)上同時(shí)收到一條無(wú)證住宿請(qǐng)求信息已通過(guò)核驗(yàn)的短信,隨后,登記人員給記者辦理了入住手續(xù)。
“以前,對(duì)不能出具有效身份證件的旅客,我們都嚴(yán)格按規(guī)定,要求旅客去酒店所在轄區(qū)的派出所申報(bào)核實(shí)信息,開(kāi)具一張無(wú)證住宿登記證明后再來(lái)登記入住。”富悅酒店前臺(tái)趙經(jīng)理告訴記者,作為服務(wù)行業(yè),酒店方面為了提高滿意度,會(huì)派專人和旅客一起打車到派出所去開(kāi)證明,即使有時(shí)候是凌晨也得去辦理。“既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,客人還覺(jué)得麻煩,所以滿意度不高,也流失了一部分客源。自從我們酒店安裝了這套無(wú)證識(shí)別系統(tǒng)后,客人覺(jué)得很方便,辦理速度也非常快,基本30秒之內(nèi)就解決問(wèn)題。”趙經(jīng)理表示,在給酒店和旅客帶來(lái)方便的同時(shí),無(wú)證識(shí)別系統(tǒng)還最大限度地幫助酒店留住了無(wú)證客源。
城南派出所張警官表示,這套系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是通過(guò)后臺(tái)身份證號(hào)碼和姓名的數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì),讓沒(méi)帶身份證住宿的顧客,真正實(shí)現(xiàn)了一次也不用跑派出所。(陳建芳)
責(zé)任編輯:唐秀敏
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