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《2019年全球營商環(huán)境報告》中顯示

我國“獲得電力”指標由98名躍升至14名

這給了咱們很大的信心, 我們也將進一步優(yōu)化營商環(huán)境!特別是在手續(xù)、時間、成本、供電可靠性和電費指數(shù)透明度多下功夫,全省各地供電公司都積極響應,其中值得一提的是, 國家電網(wǎng)福州供電公司已經(jīng)取得了非常大的進展。

光我們自己自夸可不行

讓我們來采訪采訪大家有什么感受

1 辦電像“網(wǎng)購”不再跑腿忙

林發(fā)植:切身新體驗!不用跑營業(yè)廳,20分鐘就能受理,太方便了!

首創(chuàng)生態(tài)環(huán)境(福州)有限公司的林發(fā)植接受采訪,該公司通過“掌上電力App”申請了高壓業(yè)擴報裝,20分鐘后,業(yè)務就得到客戶服務班的初步受理。勘查員還直接到現(xiàn)場收取和審核,專業(yè)又快速,不用再跑營業(yè)廳。

施 雨:時間特別緊,沒想到業(yè)務不僅第一時間被受理,還有客戶經(jīng)理全程跟蹤。贊!

因項目緊急,福州市城鄉(xiāng)建設發(fā)展總公司需報裝增容800千伏安施工變1臺,并在1個月內(nèi)送電。施雨通過“綠色通道”,實行一證啟動,1個工作日內(nèi)供電方案就做好了??⒐を炇?、停送電等一系列復雜流程,都有供電客戶經(jīng)理從旁協(xié)助,20天內(nèi),送電工作就提前完成。

國家電網(wǎng)福州供電公司通過優(yōu)化營商環(huán)境“三減兩化五提升”專項治理行動,進一步強化“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務”,實現(xiàn)客戶訴求“一站式”管理,將福州市企業(yè)辦電流程和接電時長全面壓縮。

辦電=網(wǎng)購?!

2 忙貼心助“減負” 用電一身輕

在提升辦電體驗的同時,辦電成本也是不少企業(yè)關注的重點。國家電網(wǎng)福州供電公司通過加大業(yè)擴配套項目投入,不斷縮短接電距離,減少客戶投資,全心全意為企業(yè)“減負”。來聽聽福建百城新能源科技有限公司的孫艦怎么說~

孫 艦:為降低客戶辦電成本,供電企業(yè)將出資界面由產(chǎn)權分界點延伸到客戶箱變高壓側,其間長約285米的高壓電纜改由供電企業(yè)投資,讓總體建設費用降低了7.82萬元,占原充電站總建設成本的40%。

這種貼心服務并不是個例。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,降低客戶辦電成本,全面取消電力客戶接火費用,同時針對新增省級及以上園區(qū)、充電樁、電能替代項目,將投資界面延伸至客戶紅線。

除了為客戶“多想一步”,國家電網(wǎng)福州供電公司還“主動敲門”,通過定期走訪,充分了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、電價問題等;還為其檢查設備,量身定制方案,降低用電成本,保障安全用電。

施澤忠:設備采購、后期維護等都不算,光每個月基本電費就省了5萬多元錢。

萬充新能源總經(jīng)理接受采訪時說,公司投資兩千萬元,建設3條生產(chǎn)線,主要從事新能源汽車充電設備生產(chǎn)。原本企業(yè)申請用電容量3000千伏安,國家電網(wǎng)福州供電公司主動上門幫助企業(yè)測算,最后確定為800千伏安,大大減負。

辦電=網(wǎng)購?!

3 電網(wǎng)全護航 供電更可靠

可靠的用電,是打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的重要一環(huán)。國家電網(wǎng)福州供電公司與福清功能區(qū)簽訂電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議,作為福建省標準化示范園區(qū),今后供電公司將為園區(qū)提供電網(wǎng)建設規(guī)劃編制、園區(qū)綜合能源服務等。

福州供電公司相關負責人:

在福清功能區(qū),有京東方第6代AMOLED柔性生產(chǎn)線、冠城瑞閩動力鋰電池燈戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)10余個項目,對供電可靠性要求極高,電壓閃降1次,對企業(yè)可能就是1次損失。

作為國家電網(wǎng)公司世界一流城市配電網(wǎng)建設10家試點單位之一,重點區(qū)域供電能力不斷提升,全地區(qū)配網(wǎng)標準化率、戶均容量、自動化研判率等指標都在穩(wěn)步上升。

為深入優(yōu)化營商環(huán)境,國家電網(wǎng)福州供電公司還大力推廣不停電作業(yè)和先復電后搶修,最大限度減少計劃檢修和故障搶修的停電時間。目前已具備5類12種不停電作業(yè)快速組網(wǎng)技術、10項快速復電作業(yè)法實施能力。

辦電=網(wǎng)購?!

而這只是國家電網(wǎng)福建公司

優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影

我們都在努力

為了大家能有更好的用電體驗!

優(yōu)化營商環(huán)境

國家電網(wǎng)福建公司在行動!

作者 :夏思慧 王山林

責任編輯:黃仙妹

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