隨著線上流量逐步見頂,電商交易規(guī)模增速放緩,而單純的網購場景也不能完全滿足消費者的購物需求,尤其對于年輕白領而言,在快節(jié)奏的工作生活中迅速買些生活用品成為了日常的剛需。受此影響,不少零售企業(yè)紛紛開始提出新的零售概念,豐富了消費者的購物場景及消費選擇,深耕零售行業(yè)近30年的蘇寧推出的蘇寧小店,便是其中之一。
作為智慧零售發(fā)展的代表,蘇寧小店一經推出便受到了業(yè)界的廣泛關注。蘇寧易購一季報數據顯示,截至今年3月底,蘇寧小店(含迪亞天天自營門店)已在全國布局門店數超過5000家,成為智慧零售生態(tài)中向內連接、向外輻射的高密度節(jié)點。近期,蘇寧小店獲得新一輪增資4.5億美元的消息,再次引發(fā)外界的關注。
內外聯動,升級三公里美好生活
作為智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的重要一環(huán),蘇寧小店扎根社區(qū),主打生鮮、果蔬和日用品等高頻消費品類。與傳統(tǒng)便利店不同的是,蘇寧小店打破了傳統(tǒng)零售物種范疇,采取“線上APP+線下便利店”的O2O運營模式,通過線上開放流量入口,打通蘇寧整個生態(tài)體系,接入產業(yè)資源和服務。消費者既可以到店消費,也可通過線上APP直接下單,享受送貨上門服務。
(圖:蘇寧小店)
隨著社區(qū)用戶消費意識的不斷升級,日常需求也日益多元,來自蘇寧幫客的家電維修、清洗、回收、安裝等專業(yè)服務,蘇寧郵局提供的蘇寧物流、天天快遞等快遞服務,都是近期小店內高頻、熱門的服務選項。
在外部聯動方面,蘇寧小店同樣發(fā)力明顯。去年,融合蘇寧小店與INTER˙FIT智能健身房的復合型業(yè)態(tài)在南京開業(yè)迎客,為忙碌的工作族打造出“家門口的健身房”,將同屬高頻次消費的模塊有機融合,達到互相引流的效果。
海外直采基地,優(yōu)化生鮮供應鏈
進入夏季,生鮮市場可謂熱鬧非凡。得益于消費升級和生活質量的提升,進口水果早已成為國內的“???rdquo;,包括4月初蘇寧在泰國直采回來的山竹、榴蓮等,依托蘇寧覆蓋全國的46座冷鏈倉,這些生于海外的水果,最快72小時就可直達消費者的手中。
此外,得益于供應鏈的持續(xù)深耕和優(yōu)化,在商品配送時效方面,蘇寧小店同樣呈現出領先行業(yè)的優(yōu)勢。在海外,蘇寧擁有100多個直采基地,買手團隊遍布全球147個國家和地區(qū),覆蓋果蔬、海鮮水產等眾多品類。在國內,蘇寧加碼建設“拼基地”,推進“包山包湖包海”計劃,提供更多源頭定制、產地直采的優(yōu)質商品,更好地充實社區(qū)用戶的“共享冰箱”。
(圖:蘇寧易購618發(fā)布會現場)
隨著前置倉的全面布局,蘇寧小店的配送服務能力大幅提速。在此前舉行的618發(fā)布會上,蘇寧提出“3公里1小時達”的口號,旨在依托小店及前置倉資源,為消費者提供更加快捷、實惠、方便的服務,品類包括生鮮、快消、百貨、3C等,就連上班族也可實現營養(yǎng)三餐快速采買,一站式配齊。
成長性凸顯 小店模式后市可期
日前,蘇寧易購發(fā)布公告稱,蘇寧小店獲得新一輪增資4.5億美元,以支持其業(yè)務高速發(fā)展。
增資的背后意味著小店的高成長潛質。背靠智慧零售生態(tài)優(yōu)勢,蘇寧小店有效地實現線上線下雙線融合,以先進的互聯網思維進行變革,打造“最后一公里”的零售終端。
如今,遍地開花的蘇寧小店已經構成用戶生活、工作場景中的“毛細血管”,通過智慧零售的不斷滲透全方位滿足用戶日常生活服務的需求。過去一年零售行業(yè)整體增速放緩的情況下,蘇寧大快消全渠道銷售同比增長187%,蘇寧小店功不可沒,也再一次證明小店布局的潛在價值。雖然蘇寧小店還處于磨合階段,但新一輪成長周期已經開啟,蘇寧小店的成長速度讓人對其前景充滿期待。
責任編輯:莊婷婷
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