復(fù)學(xué)后要把家長的痛點(diǎn)當(dāng)工作重點(diǎn)

近期，根據(jù)各地防疫形勢，國內(nèi)一些省區(qū)已陸續(xù)開學(xué)，或已確定學(xué)生返校復(fù)課日程表。然而，隨之而來的學(xué)生托管問題，成了開學(xué)后家長面臨的新煩惱。

西部某省會(huì)城市近日發(fā)布通知，為確保廣大中小學(xué)生健康安全，暫緩校外托護(hù)點(diǎn)（“小飯桌”）經(jīng)營活動(dòng)，違者將“依法嚴(yán)肅處理”。以為開學(xué)后能松口氣的家長，被“小飯桌”不能恢復(fù)運(yùn)營的通知，打了個(gè)措手不及。有的家長只能動(dòng)員全家輪流接送，有的學(xué)生只能自己帶飯?jiān)诼愤呴L椅上解決。

家長的焦慮為酒店帶來“商機(jī)”。在一些城市，有酒店推出“無憂房”，為學(xué)生提供托護(hù)場所，每人每月收費(fèi)1200元至1500元不等，其宣傳海報(bào)上還寫著“履行社會(huì)責(zé)任，為家長排憂解難”。

“無憂房”預(yù)約火爆。有酒店工作人員告訴記者，最近咨詢“無憂房”的家長較多，酒店閑置客房充足，可為學(xué)生提供托管服務(wù)，并且可緩解酒店客源不足的現(xiàn)狀。

“無憂房”暫時(shí)緩解了家長之憂，但到底能否做到“無憂”，還要畫一個(gè)大大的問號(hào)。一些家長表示，與正規(guī)的學(xué)生托護(hù)點(diǎn)相比，酒店做托護(hù)服務(wù)缺乏專業(yè)度，從校車配備到房間布置，從專業(yè)看護(hù)人員素質(zhì)到食品安全標(biāo)準(zhǔn)，酒店和專業(yè)的學(xué)生托護(hù)點(diǎn)要求有所不同，從大眾住宿飲食貿(mào)然“轉(zhuǎn)場”學(xué)生托管，會(huì)不會(huì)引發(fā)其他安全問題，還應(yīng)謹(jǐn)慎觀察。

返校復(fù)課進(jìn)行時(shí)，復(fù)課在左，防疫在右，要完善制度，讓天平達(dá)到平衡。必須要看到，返校復(fù)課是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，不是孤立環(huán)節(jié)，不能大而化之、簡單處理。相關(guān)部門在組織學(xué)生安全有序復(fù)課的同時(shí)，要充分考慮如何打通整體鏈條，做到“上游有需求、下游有供應(yīng)”。

為緩解家長焦慮，可酌情考慮為專業(yè)托護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)置門檻、分批營業(yè)。政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)調(diào)研，對(duì)托護(hù)機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一防疫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，考慮擇優(yōu)復(fù)工。把家長“痛點(diǎn)”當(dāng)工作重點(diǎn)，解決復(fù)課后續(xù)問題，這才是實(shí)事求是、為民務(wù)實(shí)的態(tài)度。（本報(bào)評(píng)論員馬莎、白麗萍）