郵儲銀行柘榮縣支行：普及金融知識 保護消費者權(quán)益

為切實維護金融消費者合法權(quán)益，提升公眾金融風(fēng)險防范意識，在柘榮金融監(jiān)管支局的統(tǒng)一部署下，郵儲銀行柘榮縣支行近日以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，精心組織開展“3·15”消費者權(quán)益保護系列宣傳活動。

活動期間，支行組建專業(yè)宣傳團隊深入公園，通過搭建金融知識咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、懸掛主題橫幅等方式開展立體化宣教。重點聚焦當(dāng)前金融安全熱點問題，針對老年群體、女性客戶等易受侵害人群，系統(tǒng)講解防范非法集資、識別AI換臉詐騙、抵制非法代理退保等實用知識。工作人員通過典型案例剖析，警示消費者警惕非法金融中介活動，特別強調(diào)辦理理財投資、信貸業(yè)務(wù)等應(yīng)選擇正規(guī)金融機構(gòu)渠道?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置互動答疑環(huán)節(jié)，就“如何識別虛假金融廣告”“遭遇電信詐騙應(yīng)急處理”等群眾關(guān)切問題提供專業(yè)指導(dǎo)。

此次活動累計發(fā)放宣傳資料200余份，服務(wù)群眾100余人次，有效增強了公眾金融風(fēng)險識別能力和依法維權(quán)意識。郵儲銀行柘榮縣支行相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)完善消費者權(quán)益保護長效機制，通過常態(tài)化宣教活動、智能化服務(wù)渠道、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程，切實履行金融機構(gòu)社會責(zé)任，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻郵儲力量。