郵儲(chǔ)銀行福鼎市支行：擁軍服務(wù)踐初心 金融護(hù)航暖兵心

金融服務(wù)無止境，擁軍愛軍不停步。近日，郵儲(chǔ)銀行福鼎市支行在獲悉駐福鼎某部隊(duì)有一批新入伍士兵，急需辦理代發(fā)工資借記卡，以保障新兵津貼的按時(shí)發(fā)放。該行創(chuàng)新打造“移動(dòng)金融服務(wù)站”，以金融暖流浸潤綠色軍營。

面對(duì)新兵人數(shù)多、駐地分散、訓(xùn)練任務(wù)重且距網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn)等現(xiàn)實(shí)困難，該行迅速啟動(dòng)軍銀服務(wù)綠色通道，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成志愿服務(wù)外拓團(tuán)隊(duì)，調(diào)配智能移動(dòng)終端設(shè)備，將銀行柜臺(tái)“搬”進(jìn)軍營。到達(dá)軍營大禮堂，工作人員迅速投入到緊張有序的工作中，為70余名新兵高效完成借記卡開立、手機(jī)銀行注冊等全流程服務(wù)，同步開展“一對(duì)一”金融輔導(dǎo)，確保每位戰(zhàn)士都能熟練掌握賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等基礎(chǔ)功能操作。

服務(wù)現(xiàn)場更化身金融知識(shí)講堂，銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)辦理間隙穿插金融微課堂，通過“以案說險(xiǎn)”生動(dòng)解析虛假投資、刷單返現(xiàn)等新型詐騙套路，手把手教授人民幣防偽鑒別技巧。特別針對(duì)軍人消費(fèi)特點(diǎn)，講解“三要三不要”理財(cái)原則，引導(dǎo)新兵樹立理性消費(fèi)觀，筑牢個(gè)人信息安全防線，打造立體化軍營金融防護(hù)網(wǎng)。

此次“零距離”服務(wù)贏得部隊(duì)官兵高度贊譽(yù)，某部領(lǐng)導(dǎo)表示：“郵儲(chǔ)銀行不僅送來了金融服務(wù)，更帶來了金融智慧，切實(shí)解決了官兵的后顧之憂。”

從迷彩帳篷到數(shù)字軍營，從實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)到智慧終端，郵儲(chǔ)銀行福鼎市支行始終以赤誠之心書寫擁軍答卷。未來將持續(xù)深化金融產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)體系升級(jí)，精準(zhǔn)對(duì)接軍旅生涯各階段需求痛點(diǎn)，構(gòu)建覆蓋入伍、服役、退役全周期的服務(wù)體系，為最可愛的人提供有溫度、有力度、有厚度的金融守護(hù)。