在金融消費日益多元化的當下,部分不法分子利用消費者對金融知識的欠缺以及對自身權益的急切訴求,設置“代理維權”陷阱,誘導消費者支付高額費用并泄露個人信息,嚴重擾亂金融秩序,損害消費者合法權益。針對這一現象,郵儲銀行連城縣支行提醒廣大金融消費者:務必提高警惕,理性維權,守護自身金融安全。
近日,郵儲銀行連城縣支行接到一起典型案例,揭示了“代理維權”陷阱的常見套路。借款人陳某因逾期未還貸款,導致擔保人小張的個人征信受損。小張因急需資金,被網絡上一家聲稱能“修復征信”的中介機構所吸引。該機構以專業(yè)手段和高成功率誘導小張支付“服務費用”,并提供個人敏感信息。然而,小張按照機構提供的非理性“維權話術”投訴后,不僅未能恢復征信,還導致資金損失和個人信息泄露。最終,該中介機構失聯,小張陷入困境。
分析該案例,不法分子正是利用了小張急于解決問題的心理,以“維權”之名行詐騙之實。他們通過收取高額服務費用,誘導消費者提供個人重要信息,甚至教唆其偽造虛假材料進行投訴。一旦得手,便消失無蹤,給消費者帶來多重損失。
郵儲銀行連城縣支行提醒廣大消費者,要謹慎辨別收費中介機構。正規(guī)渠道的征信異議和投訴均不收取任何費用,任何要求支付維權費用的機構都應引起高度警惕。同時,要切實保護好個人重要信息,如身份證、銀行卡、聯系方式等,切勿隨意提供給陌生人或不正規(guī)機構。這些信息一旦泄露,可能被用于非法貸款、詐騙、洗錢等違法犯罪活動,嚴重損害消費者的合法權益。在金融消費過程中,消費者應樹立正確的維權意識,以法律為框架,優(yōu)先通過協商、調解等方式解決爭議,必要時可借助仲裁或訴訟。同時,要強化證據意識,警惕非法代理行為,避免陷入不必要的法律糾紛。金融市場的穩(wěn)定與健康離不開每一位消費者的理性與謹慎。
責任編輯:林華黎
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