平安產(chǎn)險福建分公司：暖心關(guān)愛，服務(wù)平安中國年

為了讓客戶度過一個歡樂祥和的春節(jié)，1月28日-2月9日，平安產(chǎn)險福建分公司連續(xù)第11年啟動春節(jié)護航行動，全面升級線上服務(wù)，深化警保聯(lián)動，切實保障節(jié)假日期間道路交通安全。

據(jù)悉，為客戶提供極致理賠服務(wù)，平安產(chǎn)險已將各項理賠環(huán)節(jié)線上化，開放理賠綠色通道，打造“綠色快速理賠無接觸”服務(wù)體驗。平安車主出險，只需打開好車主APP，一鍵視頻連線理賠員或客服坐席，在專業(yè)指導下完成車險報案、事故拍照、單證上傳等操作，即可快速離開現(xiàn)場，大幅簡化理賠流程。

不僅如此，福建平安產(chǎn)險各地市機構(gòu)還紛紛組建“平安守護者”小分隊，在高速路口、服務(wù)區(qū)、部分景點設(shè)立護航點，為廣大車主提供咨詢服務(wù)、車輛簡易消毒、防疫物資、車輛檢測、簡易事故快處快賠、食品/飲用水等，努力幫助廣大車主解決突發(fā)的用車問題。

同時，福建平安產(chǎn)險各分支機構(gòu)還積極與各地交警部門合作，深化警保聯(lián)動，施行快處快賠，并在聯(lián)動巡查、信息共享、維護秩序等方面發(fā)揮各自優(yōu)勢，全力保障車主出行安全。

無論身在何處，過個“平安年”是每個人的共同愿望。“以人民為中心，以客戶需求為導向”是中國平安始終不變的初心。福建平安產(chǎn)險人將持續(xù)踐行“專業(yè)讓生活更簡單”的理念，為千千萬萬個家庭守護幸福平安年，全力為廣大客戶提供“省心、省時、省錢”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（王映薇）