今年4月以來,全球零售巨頭亞馬遜利用《賣家行為準則》等格式條款,對其平臺上的5萬多中國賣家進行封店行動,很多主營跨境電商的中國企業(yè)受到了重大影響,已造成行業(yè)損失金額預估超千億元。
亞馬遜此次封號規(guī)模、范圍以及嚴格程度都是歷史首次。據(jù)悉,本輪封號大都因為賣家“不當使用評論功能”“向消費者索取虛假評論”“通過禮品卡操縱評論”等違規(guī)行為。
據(jù)媒體最新報道,根據(jù)9月13日提交的最新訴狀,多家中國公司已經(jīng)就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院對亞馬遜公司提起集體訴訟。
訴狀顯示,中國公司尋求“拿回被亞馬遜非法、不當扣留的資金”,提交集體訴訟旨在防止任何合法、正當歸屬于數(shù)千家亞馬遜賣家和商戶的資金被進一步“侵吞和誤用”。
對此,亞馬遜尚未置評。
據(jù)此前報道,亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受采訪時表示,此次“封號”事件并不是針對中國,其他國家的商家都有涉及,但是此次“封號”事件并未影響中國賣家在亞馬遜平臺的整體業(yè)務增長。
亞馬遜方面表示,在過去的5個月,亞馬遜關閉了約600個中國品牌的銷售權(quán)限,其中涉及了這些品牌的約3000個賣家賬號。
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