奧克斯空調(diào)發(fā)聲明說(shuō)了什么 格力奧克斯雙方糾葛始末

格力與奧克斯“大戰(zhàn)”仍在繼續(xù)發(fā)酵中。11日，格力工作人員當(dāng)眾拆解奧克斯空調(diào)，詳解奧克斯空調(diào)不合格的地方，并稱(chēng)從技術(shù)角度上看，奧克斯空調(diào)虛標(biāo)能效可能是有意為之，迷惑消費(fèi)者節(jié)省成本。

12日下午，奧克斯發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)對(duì)于格力提出能效質(zhì)疑的聲明》，稱(chēng)所有出廠產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)監(jiān)測(cè)，并提交監(jiān)測(cè)報(bào)告等材料到能效標(biāo)識(shí)管理中心備案。

格力當(dāng)眾拆解奧克斯空調(diào)。供圖

格力：奧克斯可能虛標(biāo)能效

開(kāi)24小時(shí)空調(diào)多費(fèi)4.8度電

格力電器家用空調(diào)技術(shù)部副部長(zhǎng)王現(xiàn)林11日在記者見(jiàn)面會(huì)上表示，檢測(cè)的奧克斯空調(diào)能效值跟它的標(biāo)稱(chēng)值有很大的差距，而且已經(jīng)嚴(yán)重低于國(guó)家對(duì)于空調(diào)準(zhǔn)入的門(mén)檻。

據(jù)媒體報(bào)道，拆箱現(xiàn)場(chǎng)，格力電器家用空調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)部工作人員稱(chēng)，經(jīng)過(guò)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)的奧克斯空調(diào)存在“表里不一”的現(xiàn)象，而且能效嚴(yán)重不足。

他舉例稱(chēng)，奧克斯兩臺(tái)35G空調(diào)，分別標(biāo)稱(chēng)能效比3.59（二級(jí)能效）、3.29（三級(jí)能效），但經(jīng)過(guò)對(duì)比，格力電器發(fā)現(xiàn)這兩臺(tái)空調(diào)的冷凝器、壓縮機(jī)等關(guān)鍵核心物料是一樣的。“如果兩個(gè)相同的配置，怎么會(huì)出現(xiàn)不同的能效標(biāo)稱(chēng)以及等級(jí)呢？”

“還有一個(gè)點(diǎn)就是這種偏差，它不是說(shuō)是生產(chǎn)制造正常情況下產(chǎn)生的，奧克斯空調(diào)的這種嚴(yán)重偏離偏差范圍不太正常。以他們標(biāo)稱(chēng)3.59的二級(jí)能效產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，實(shí)際測(cè)出來(lái)只有2.68，實(shí)際的能效偏差達(dá)25%，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許的偏差是5%。”

《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能效等級(jí)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。圖片來(lái)源：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)官網(wǎng)截圖

王現(xiàn)林稱(chēng)，現(xiàn)在公布出八個(gè)型號(hào)，實(shí)際上測(cè)的型號(hào)不止這些，但這八個(gè)問(wèn)題太大了，能效都不合格，而且偏離非常之多，“我們從技術(shù)角度上看，這個(gè)可能屬于設(shè)計(jì)時(shí)有意這樣去做，奧克斯迷惑消費(fèi)者來(lái)達(dá)到它自己控制成本的目的，或者是增加自己利潤(rùn)。”

格力方面還表示，格力測(cè)的奧克斯空調(diào)可能有四五十臺(tái)，十幾個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，并且這些測(cè)試的空調(diào)是隨機(jī)買(mǎi)的，“公布了八個(gè)報(bào)告肯定是有測(cè)的，另外還有一些測(cè)試報(bào)告是沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)的。”

據(jù)王現(xiàn)林介紹，能效二級(jí)的空調(diào)價(jià)格跟三級(jí)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)至少有幾百塊錢(qián)差價(jià)，能效比標(biāo)稱(chēng)3.59跟實(shí)測(cè)的2.68，從能效上去看，就是差了接近1這個(gè)點(diǎn)。

數(shù)據(jù)差1能有多大區(qū)別？王現(xiàn)林稱(chēng)，“我們以相同的冷量，比如它標(biāo)稱(chēng)是3500瓦去看，可能這里邊實(shí)際功率差了有200多瓦。200多瓦什么概念？一個(gè)小時(shí)，你可能要多花200多瓦的用電量，那一天下來(lái)，如果你開(kāi)24個(gè)小時(shí)空調(diào)，可能差不多接近5度電了，就是4.8度電。”

格力方面稱(chēng)，虛標(biāo)能效有三個(gè)危害，首先虛標(biāo)能效的產(chǎn)品肯定是不合格的，沒(méi)有達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品不能在市場(chǎng)上流通，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了這樣的產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成了損害。

“虛標(biāo)能效還破壞了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，拿這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通，造成了劣幣驅(qū)逐良幣，老老實(shí)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其產(chǎn)品反而得不到市場(chǎng)的認(rèn)可。另外，這對(duì)國(guó)家的環(huán)保節(jié)能政策也造成了沖擊和挑戰(zhàn)。”格力方面稱(chēng)。

奧克斯回應(yīng)：3年來(lái)所有抽檢產(chǎn)品100%合格

6月12日下午，奧克斯空調(diào)官方認(rèn)證微博對(duì)于格力提出能效質(zhì)疑發(fā)表聲明。聲明指出，奧克斯所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)“奧克斯空調(diào)股份有限公司奧克斯空調(diào)檢測(cè)中心”（通過(guò)能效標(biāo)識(shí)管理中心備案，并獲得CNAS認(rèn)可，具備檢測(cè)資質(zhì)）檢測(cè)，并提交檢測(cè)報(bào)告等材料到能效標(biāo)識(shí)管理中心備案。

此外，2016年-2019年，奧克斯空調(diào)被隨機(jī)抽檢累積29次，涉及19個(gè)產(chǎn)品（有重復(fù)抽檢），所有抽檢產(chǎn)品100%合格。其中還涉及被“舉報(bào)”型號(hào)產(chǎn)品1個(gè)（KFR-25GW/NFW+3）。同時(shí)，奧克斯還出具了被“舉報(bào)”的8個(gè)產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)的備案證明。

奧克斯還表示，為消除廣大消費(fèi)者疑慮，澄清事實(shí)，已提請(qǐng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局委派權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)奧克斯產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)，檢測(cè)報(bào)告出具后將及時(shí)向社會(huì)公布。

雙方糾葛已久

據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解，雙方糾葛由來(lái)已久，格力電器曾多次起訴奧克斯侵犯其專(zhuān)利權(quán)。天眼查信息顯示，奧克斯集團(tuán)有多達(dá)34起法律訴訟，多與專(zhuān)利糾紛有關(guān)。

2015年8月，格力電器以?shī)W克斯公司生產(chǎn)的某系列空調(diào)產(chǎn)品侵犯其3件專(zhuān)利權(quán)為由將其訴至法院。2017年6月，格力電器也曾因奧克斯當(dāng)年發(fā)布的雅典娜系列空調(diào)侵犯了格力的專(zhuān)利權(quán)而進(jìn)行起訴。值得注意的是，2017年11月，格力電器因奧克斯和廣州晶東貿(mào)易有限公司在未經(jīng)許可的情況下肆意生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用格力電器專(zhuān)利技術(shù)的八個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品，侵犯了格力電器的專(zhuān)利權(quán)。經(jīng)法院判決，奧克斯賠償格力電器4600萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。這一判決金額也刷新了空調(diào)行業(yè)專(zhuān)利訴訟案賠償金額的最高紀(jì)錄。

此外，還有媒體報(bào)道稱(chēng)，奧克斯從2010年開(kāi)始通過(guò)各種方式從格力挖走了300多位研發(fā)、質(zhì)檢等部門(mén)的核心骨干人員，力求壯大自己的科研隊(duì)伍。

業(yè)內(nèi)人士表示，近年來(lái)，空調(diào)等相對(duì)傳統(tǒng)的白色家電行業(yè)增長(zhǎng)潛力并不是很大，更多是存量市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。而奧克斯早已不是人們印象中的二三線品牌，近年來(lái)奧克斯發(fā)力線上銷(xiāo)售+二三線市場(chǎng)，彪悍的低價(jià)策略使其已成為空調(diào)界的“拼多多”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2016年以來(lái)，奧克斯的空調(diào)銷(xiāo)售量以20%的增速在顯著提高，2018年的銷(xiāo)量增速更是達(dá)到了26%，總盈利860億元，穩(wěn)居行業(yè)銷(xiāo)量增幅第一，位居互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)新零售銷(xiāo)量第一。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2018年在國(guó)內(nèi)線下空調(diào)市場(chǎng)，格力、美的、海爾的市場(chǎng)份額分別為38.1%、25.1%、10.5%；在線上空調(diào)市場(chǎng)，前三強(qiáng)分別為奧克斯、美的、格力，市場(chǎng)份額分別為28.6%、22.49%、17%。