拼多多刷單泛濫怎么回事？拼多多刷單泛濫事件始末官方回應(yīng)全文

上市、份額躍升，拼多多已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)中最受關(guān)注的電商平臺(tái)之一。但所謂“人紅是非多”，拼多多自上市后的這些日子里過(guò)得可是不太平靜，先是傳出“假貨”風(fēng)波，現(xiàn)在又被媒體曝光“刷單”傳聞，相信公關(guān)部門(mén)也是忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

4月30日，針對(duì)外界傳聞的“刷單”一事，拼多多官方正式進(jìn)行回應(yīng)，他們表示“電商行業(yè)中的刷單行為是社會(huì)頑疾”，拼多多自身和其他電商平臺(tái)一樣“對(duì)交易量統(tǒng)計(jì)與的口徑與標(biāo)準(zhǔn)一致”，沒(méi)有任何動(dòng)力去支持刷單。

拼多多言下之意，刷單行為或許可能會(huì)對(duì)某些商戶(hù)有益，但對(duì)拼多多來(lái)說(shuō)是沒(méi)有價(jià)值的。同時(shí)，拼多多表示會(huì)建立“反作弊系統(tǒng)”，通過(guò)自發(fā)展示平臺(tái)“總售數(shù)據(jù)”、打擊虛假發(fā)貨等措施，在動(dòng)機(jī)和可能性上消除刷單作弊。

同時(shí)拼多多補(bǔ)充說(shuō)明：

事實(shí)上，有媒體報(bào)道“拼多多刷單”的內(nèi)容之后，微博等社交平臺(tái)大面積出現(xiàn)大V異常轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)象，拼多多認(rèn)為，推動(dòng)這個(gè)新聞的過(guò)程，本質(zhì)上也是一種刷單行為，拼多多方面亦呼吁全社會(huì)共同治理。

正如拼多多所說(shuō)，在諸多行業(yè)中“刷單”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，如果想要遏制類(lèi)似情況，那么需要的不是一兩家企業(yè)的努力，而是形成行業(yè)共識(shí)，通過(guò)共同努力來(lái)解決。

一般來(lái)說(shuō)平臺(tái)上之所以會(huì)出現(xiàn)刷單現(xiàn)象，主要是因?yàn)槟承┥碳冶谎矍暗睦鏇_昏了頭腦，妄圖用虛假的數(shù)據(jù)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)大好的假象。但從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，刷單現(xiàn)象會(huì)損害消費(fèi)者的利益，同時(shí)也為平臺(tái)帶來(lái)負(fù)面影響，總體來(lái)說(shuō)得不償失。

前情回顧，有媒體指出拼多多上部分商戶(hù)刷單問(wèn)題嚴(yán)重，更有甚至1.5元就能刷一單，而且刷單廣告在官方社區(qū)或搜索引擎上隨處可見(jiàn)，意味著拼多多部分商戶(hù)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)嚴(yán)重注水。

雖然說(shuō)拼多多表示會(huì)零容忍處理，但可想而知刷單現(xiàn)象不可能完全消失。除非真的做到如拼多多所說(shuō)的那樣消除商戶(hù)的刷單動(dòng)機(jī)，但顯然這是不太可能的。