今天(24日),Airbnb官網(wǎng)發(fā)布公告,宣布Airbnb將暫停支持中國(guó)境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)訂,同時(shí)整合資源聚焦出境游業(yè)務(wù)。
7月30日起正式關(guān)閉中國(guó)本土業(yè)務(wù)
在Airbnb官網(wǎng)發(fā)布的《Airbnb愛(ài)彼迎中國(guó):固本培元,聚焦出境游業(yè)務(wù)》公告里,Airbnb愛(ài)彼迎回顧在中國(guó)的歷程,復(fù)盤(pán)并思考了在中國(guó)的發(fā)展布局。 “公告”稱(chēng),自2016年以來(lái),有超過(guò)2500萬(wàn)人次在中國(guó)住進(jìn)愛(ài)彼迎民宿。“然而,新冠疫情的持續(xù)反復(fù),打亂了旅游業(yè)原本的發(fā)展步伐,也弱化了我們境內(nèi)游業(yè)務(wù)與出境游業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),境內(nèi)游業(yè)務(wù)相應(yīng)地面臨高成本等運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。”
基于此,Airbnb做出業(yè)務(wù)調(diào)整的決定:愛(ài)彼迎中國(guó)將固本培元,聚焦出境游業(yè)務(wù),整合資源,全面服務(wù)于出境游的回歸。同時(shí),將暫停支持境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)訂。中國(guó)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)以產(chǎn)品創(chuàng)新為核,全力支持并推動(dòng)全球和中國(guó)的業(yè)務(wù)舉措。
至于關(guān)閉的時(shí)間,隨后愛(ài)彼迎房東社區(qū)官方公眾號(hào)發(fā)布了《愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人柏思齊與房東社區(qū)溝通中國(guó)業(yè)務(wù)最新調(diào)整》,Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人、中國(guó)區(qū)主席柏思齊(Nathan Blecharczyk)發(fā)出了致愛(ài)彼迎中國(guó)房東和體驗(yàn)達(dá)人社區(qū)的一封信,進(jìn)行了解答。
信中指出,自2022年7月30日起,Airbnb暫停支持中國(guó)境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)訂。同時(shí),Airbnb將為房東和體驗(yàn)達(dá)人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期間所有境內(nèi)游訂單的服務(wù)費(fèi),并提供一系列支持服務(wù),盡最大可能幫助大家平穩(wěn)過(guò)渡和長(zhǎng)效發(fā)展。
網(wǎng)友期待疫情結(jié)束再回來(lái)
對(duì)于Airbnb即將關(guān)閉中國(guó)本土業(yè)務(wù)的消息,不少網(wǎng)友表達(dá)了不舍之情。
網(wǎng)友“小天使”就表示,不管是出境游還是近幾年周邊短途游,都是用的愛(ài)彼迎,對(duì)比下來(lái)比其他旅游軟件都便宜。
網(wǎng)友“丹丹”也表示,出門(mén)旅行都用它訂民宿,突然就就沒(méi)了,感覺(jué)好可惜。
更有網(wǎng)友表示,通過(guò)愛(ài)彼迎入住民宿,更多的是認(rèn)識(shí)了不少來(lái)自五湖四海的有趣小伙伴,也結(jié)識(shí)了不少超贊房東,增添了許多旅行的樂(lè)趣。
而對(duì)于愛(ài)彼迎關(guān)閉的消息,也有網(wǎng)友表示了理解。主要是疫情以來(lái),旅游業(yè)尤其是民宿業(yè)受到?jīng)_擊嚴(yán)重,也沒(méi)有什么業(yè)務(wù),一直在虧損。“希望等到疫情結(jié)束,再回來(lái)吧!”
有國(guó)內(nèi)平臺(tái)開(kāi)通“綠色通道”接納過(guò)渡房東
相比網(wǎng)友,受到影響更大的,則是平臺(tái)上的房東們。
“影響大”,“有點(diǎn)蒙圈”,“還要消化一下”,不少房東表示,他們也都是在今天一早才收到愛(ài)彼迎將關(guān)閉中國(guó)短租業(yè)務(wù)的消息,因?yàn)槭掳l(fā)突然,還沒(méi)有做好準(zhǔn)備,尤其是高度依賴(lài)其平臺(tái)的房東更是毀滅性打擊。
有房東表示,暫時(shí)不會(huì)下架房源,畢竟在7月之前還有一定的過(guò)渡期,目前主要先要處理好7月份之后的已有訂單。雖然可以轉(zhuǎn)向其他民宿短租平臺(tái),但最可惜的是之前在愛(ài)彼迎上積累的資源要重新來(lái)過(guò)了,比如好不容易成為的“超贊房東”也就沒(méi)有了。
記者獲悉,在Airbnb宣布將于7月30日起關(guān)閉中國(guó)境內(nèi)游房源預(yù)定消息后,其線(xiàn)上的房東面臨服務(wù)過(guò)渡問(wèn)題。國(guó)內(nèi)民宿預(yù)訂平臺(tái)途家隨后宣布,已于5月24日開(kāi)通“綠色審核通道”,同時(shí)即將推出“一鍵上線(xiàn)”等多項(xiàng)服務(wù),幫助Airbnb中國(guó)大陸地區(qū)的房東在途家平臺(tái)盡快上線(xiàn)。
途家表示,Airbnb(愛(ài)彼迎)是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的榜樣,幫助許多有共享精神的房東實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。此次Airbnb(愛(ài)彼迎)退出中國(guó)境內(nèi)游市場(chǎng),其線(xiàn)上不少房東將面臨無(wú)法接受預(yù)訂的影響,特別是一些新上線(xiàn)、自主經(jīng)營(yíng)、依靠單一平臺(tái)的房東影響最大。
為了幫助他們平穩(wěn)過(guò)渡,途家已開(kāi)通“綠色審核通道”,成立了一支專(zhuān)門(mén)的商服,負(fù)責(zé)與Airbnb(愛(ài)彼迎)房東溝通,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)助其上線(xiàn)的相關(guān)事宜。同時(shí),途家即將推出“一鍵上線(xiàn)”等快速上線(xiàn)功能,并配備專(zhuān)門(mén)的民宿運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,幫助Airbnb(愛(ài)彼迎)房東繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)。
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