對于鄭州一海底撈72元200g毛肚實際只138g一事,海底撈官方微博@海底撈火鍋 再次回應:感謝關注,對此希望補充說明:產品按要求擺盤后存放需在半小時內。顧客凌晨4點就餐,因員工提前擺盤后放入凍庫保存,產品特性導致水分流失。屬操作失誤,已加強整改。對此我們很抱歉,已于當天給顧客當面道歉,并支持顧客依法維權。因顧客提出兩萬現金賠償,未能達成一致。已就此向市場局主動報告。
(原標題:海底撈回應200g毛肚只有138g)
來源:北晚新視覺綜合
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責任編輯:端焰
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