央行支行通報(bào)征信報(bào)告現(xiàn)侮辱性字眼怎么回事？

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月25日訊，今日，據(jù)人民銀行太原中心支行官方網(wǎng)站消息，針對(duì)2021年4月6日客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個(gè)人征信報(bào)告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼再次約談晉商消費(fèi)金融股份有限公司。在重申監(jiān)管意見的基礎(chǔ)上，嚴(yán)肅提出后續(xù)整改要求。下一步，人民銀行太原中心支行將對(duì)本次事件情況調(diào)查核實(shí)后，依法依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。

5月24日，“個(gè)人征信報(bào)告現(xiàn)侮辱字眼”沖上微博熱搜第一，事發(fā)緣由是其征信報(bào)告“工作單位”一欄中竟被寫上了“專業(yè)做雞十年”。

5月24日，據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，記者從央行南通中心支行了解到，涉嫌上傳不當(dāng)信息的是晉商消費(fèi)金融股份有限公司，溝通后在線刪除。據(jù)報(bào)道，當(dāng)事人在2018年4月向晉商消金南通分支機(jī)構(gòu)借款16.2萬元，貸款期限為36個(gè)月，自2020年2月向晉商消金提出因疫情影響延期還款，還款期限延至年底，目前需償還本息7萬元。

太原支行中心表示，2021年4月6日，客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個(gè)人征信報(bào)告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼。4月8日，人民銀行太原中心支行根據(jù)南通市中心支行情況通報(bào)，約談晉商消費(fèi)金融公司，要求其依法核查情況，對(duì)錯(cuò)誤信息立即予以更正，并做好與客戶的溝通，維護(hù)客戶合法權(quán)益。隨后，人民銀行太原中心支行對(duì)晉商消費(fèi)金融公司征信業(yè)務(wù)情況開展了實(shí)地核查。

5月25日，人民銀行太原中心支行主要負(fù)責(zé)人再次約談晉商消費(fèi)金融公司及其大股東，在重申監(jiān)管意見的基礎(chǔ)上，嚴(yán)肅提出后續(xù)整改要求：一是要深刻反思事件經(jīng)過，主動(dòng)回應(yīng)客戶訴求，消除不良影響；二是要深入調(diào)查事件原因，嚴(yán)肅追責(zé)；三是要全面梳理內(nèi)部工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)履行征信信息采集報(bào)送主體責(zé)任，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。