近日,有網(wǎng)友爆料在濟(jì)南一家海底撈吃火鍋時(shí),卻在烏雞卷中吃到硬質(zhì)塑料片,這讓一向以服務(wù)周到,高口碑出圈的海底撈形象大打折扣。
據(jù)悉,網(wǎng)友是在在濟(jì)南海底撈火鍋連城廣場(chǎng)店就餐時(shí)在烏雞卷中吃出硬質(zhì)塑料片。海底撈工作人員隨后將剩余烏雞卷撤走回收,并提出本單免單并賠償500元火鍋券的處理方案,該方案被消費(fèi)者拒絕。
海底撈稱,該烏雞卷由供應(yīng)商生產(chǎn)提供,并非海底撈關(guān)聯(lián)公司提供,具體供應(yīng)商則不方便透露。但就算是由供應(yīng)商提供,那也是經(jīng)過海底撈認(rèn)同了資質(zhì)的才能提供吧,如何出了問題急忙撇清,很難讓消費(fèi)者安心。
今年1月,海底撈也曝出過食品安全問題,一位男子在海底撈吃火鍋吃了1個(gè)多小時(shí),才發(fā)現(xiàn)鍋里有煮散的煙頭,卻被海底撈報(bào)警指控?cái)_亂秩序。
責(zé)任編輯:林晗枝
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