不到兩年,萬豪酒店再次發(fā)生數(shù)據(jù)泄露。本周二,萬豪酒店表示,公司有近520萬房客的個人信息被泄露。上一次萬豪有3.83億人次詳細個人信息被泄露。
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事件回顧
3月31日,據(jù)CNET報道,萬豪酒店本周二宣布,該公司發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件,有近520萬房客個人信息被泄露。
這家酒店集團表示,泄露的個人信息可能包括姓名、地址、電子郵件、電話號碼和生日,還有忠實用戶賬戶的詳細信息,比如房間偏好。據(jù)悉,萬豪酒店注意到,2月底,有人在特許經(jīng)營場所利用兩名員工的登錄憑據(jù)訪問了大量房客信息。
萬豪酒店聲稱,這起數(shù)據(jù)泄露事件正在調(diào)查,但不認為房客的信用卡號、護照信息或駕照號被泄露。目前,這家公司已經(jīng)給受影響的房客發(fā)送通知郵件,并且為他們免費提供一年的個人信息監(jiān)測。
對這家知名酒店集團而言,兩年不到,這是它發(fā)生的第二起重大安全事件。
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上次更嚴重:索賠125億美元,被罰1.24億美元
2018年11月,萬豪酒店宣布,旗下喜達屋酒店(Starwood Hotel)的一個顧客預訂數(shù)據(jù)庫被黑客入侵,可能有多達5億人次預訂喜達屋酒店客人的詳細個人信息被泄露。
據(jù)悉,黑客入侵最早從2014年就已經(jīng)開始,但公司直到2018年9月才第一次收到警報。這次泄露的5億人次信息中,約3.27億人的泄露信息包括姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址、護照號碼、SPG俱樂部賬戶信息、出生日期、性別、到達與離開信息、預訂日期和通信偏好。更嚴重的是,對某些客人而言,泄露信息還包括支付卡號和支付卡有效期,雖然它們已經(jīng)加密,但無法排除該第三方已經(jīng)掌握密鑰的可能性。
經(jīng)過一段時間調(diào)查后,萬豪酒店將遭遇信息泄露的客戶數(shù)量修正為3.83億。
針對本次事件,阿里云安全的一篇分析文章指出:酒店集團數(shù)據(jù)泄露一般有三大原因:一是未經(jīng)授權(quán)的第三方組織竊取數(shù)據(jù);二是特權(quán)賬號被公開至GitHub導致泄露,開發(fā)人員將包含有數(shù)據(jù)庫賬號和密碼的代碼上傳至GitHub,被黑客掃描到以后進行了拖庫;三是POS機被惡意軟件感染,因POS機被植入惡意程序,導致支付卡信息被竊取。
此次數(shù)據(jù)泄露,萬豪酒店不僅引來訴訟,而且被政府監(jiān)管部門重罰。訴訟上,美國Geragos&Geragos律師事務所律師本·梅塞拉斯和Underdog Law法律顧問邁克爾·富勒代表兩名原告大衛(wèi)·約翰遜和克里斯·哈里斯對萬豪酒店提起集體訴訟,索賠125億美元。
罰款上,英國數(shù)據(jù)隱私監(jiān)管機構(gòu)宣布,萬豪酒店集團因在2014年發(fā)生數(shù)據(jù)泄露將面臨近9900萬英鎊(約合1.24億美元)的罰款。因為它違反了歐盟GDPR(通用數(shù)據(jù)保護條例)條例。GDPR中存在明確規(guī)定,所有機構(gòu)必須對所持有的個人數(shù)據(jù)負責,包括在合作或交易時需要進行適當?shù)谋M職調(diào)查,以及采取適當?shù)拇胧┰u估已取得的個人數(shù)據(jù),以及評估如何保護這些數(shù)據(jù)。個人數(shù)據(jù)有真正的價值,因此機構(gòu)有法律責任確保其安全,就像處理任何其他資產(chǎn)一樣。
責任編輯:黃小群
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