核心提示:對(duì)購(gòu)票者來(lái)說(shuō),無(wú)論通過(guò)個(gè)人還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搶票,都有“中間商”賺差價(jià)。那么,為何個(gè)人以違法甚至犯罪論處,而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻幾乎沒(méi)作違法處理?對(duì)此專家認(rèn)為,法律上應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人以及第三方購(gòu)票平臺(tái)的行為,有明確統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
每逢春節(jié)臨近,網(wǎng)絡(luò)搶票都會(huì)成為很多人的頭等大事。記者 李曉磊/攝
記者|李曉磊
導(dǎo)致江西青年劉金福被刑拘的,是他倒賣了大量火車票。
2017年,原本想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的他,看到第三方購(gòu)票平臺(tái)能替人搶票,便在老家做起這門生意,但其不具備訂票營(yíng)業(yè)資格。
于是,劉金福利用搶票軟件,在12306網(wǎng)站上訂購(gòu)火車票,以每張50到200元的加價(jià)倒賣給購(gòu)票人,非法獲利31萬(wàn)余元,涉案火車票票面額123萬(wàn)多元。
也就是說(shuō),劉金福利用網(wǎng)絡(luò)當(dāng)了“黃牛”,直到兩年后案發(fā)、落網(wǎng)。
劉金福很委屈。他說(shuō):“我也不知道網(wǎng)絡(luò)代搶是否屬于倒賣火車票,但是我覺(jué)得大公司也在做,因?yàn)橛脩艨梢哉椅覔?,也可以找第三方平臺(tái)搶,我并沒(méi)有強(qiáng)迫他們的行為。”
事實(shí)上,對(duì)購(gòu)票者來(lái)說(shuō),無(wú)論通過(guò)個(gè)人還是平臺(tái)搶票,都有“中間商”賺差價(jià)。那么,為何個(gè)人常遭司法對(duì)待,平臺(tái)卻幾乎沒(méi)作犯罪處理呢?
為盈利,江西男子搶票3700多張
誰(shuí)也沒(méi)想到,劉金福的案件會(huì)“震動(dòng)”行業(yè),連中央電視臺(tái)都予以關(guān)注。
2017年7月,劉金福以1500至4500元不等的價(jià)格在網(wǎng)上購(gòu)買搶票軟件,以30元/萬(wàn)個(gè)的價(jià)格購(gòu)買“打碼”,以2740元的價(jià)格購(gòu)買了12306網(wǎng)站實(shí)名注冊(cè)賬號(hào)935個(gè),用于在12306網(wǎng)站上進(jìn)行搶票操作。
此外,劉金福還購(gòu)買了兩部手機(jī),用于接單和打廣告。搶票成功后,他根據(jù)所搶購(gòu)火車票的車次、乘車時(shí)段及運(yùn)行到達(dá)車站等不同情況,向購(gòu)票人分別收取50元到200元不等的傭金。
利用這種手段,從2018年4月至2019年2月,劉金福先后倒賣火車票3749張。據(jù)介紹,他代購(gòu)時(shí),首先必須獲得其他旅客身份信息,之后再登錄他人12306,以一名普通旅客身份去和其他人展開刷屏競(jìng)爭(zhēng),最終買到車票。
2019年9月10日,劉金福的案件在南昌鐵路運(yùn)輸法院一審開庭。法院認(rèn)定劉金福犯倒賣車票罪,判處有期徒刑1年6個(gè)月,并處罰金124萬(wàn)元。
不服判決的劉金福上訴,兩名律師做無(wú)罪辯護(hù)。理由是,劉金福收取的是服務(wù)費(fèi),不是對(duì)車票的加價(jià),且沒(méi)控制票源。
在律師看來(lái),一審法院判決適用法律錯(cuò)誤,劉金福利用軟件代理客戶購(gòu)票,系民事代理法律行為,車票所有權(quán)自始至終屬于委托人,沒(méi)有發(fā)生轉(zhuǎn)移,不存在倒賣行為和倒賣可能,不構(gòu)成倒賣車票罪。
爭(zhēng)議之下,2019年11月30日,南昌鐵路運(yùn)輸中級(jí)法院二審公開審理此案。
從一審到二審,劉金福對(duì)事實(shí)部分認(rèn)定沒(méi)有異議。但對(duì)在實(shí)名制購(gòu)票的背景下,自己的行為到底是否構(gòu)成刑事犯罪存在不同意見(jiàn)。
劉金福觀點(diǎn)是,如果自己違法,“那攜程等第三方平臺(tái)的搶票軟件也涉嫌違法”。
檢方認(rèn)為:“賣才是本案的實(shí)際行為,其核心就是高價(jià)變相加價(jià)。”
庭審時(shí),檢方舉例說(shuō),劉金福在2019年春節(jié)期間,將9元一張的車票加價(jià)120元售賣給他人。所以,他們要求維持原判。
劉金福的律師解釋說(shuō),他自始至終沒(méi)取得火車票所有權(quán),不符合先買后賣的倒賣火車票含義。另一個(gè)焦點(diǎn)是,劉金福使用搶票軟件的行為,是否對(duì)國(guó)家對(duì)鐵路火車票銷售管理秩序帶來(lái)侵害,以及具備社會(huì)危害性。
對(duì)此,檢方覺(jué)得,劉金福通過(guò)搶票軟件,多賬號(hào)登錄,不間斷進(jìn)行搶票行為,侵害了國(guó)家對(duì)火車票的管理秩序,具有社會(huì)危害性,破壞他人的公平購(gòu)票權(quán),增加了12306網(wǎng)站負(fù)擔(dān)。
“與傳統(tǒng)黃牛相比,盡管借助工具、倒賣手段不同,兩者在倒賣火車票的動(dòng)機(jī)和目的上沒(méi)有差別,且因?yàn)槭褂昧司W(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,效率更高,危害更大。”檢方說(shuō)。
面對(duì)攜程等第三方平臺(tái)的購(gòu)票行為是否構(gòu)罪,檢方稱與劉金福行為入罪沒(méi)有關(guān)聯(lián)。需要指出,劉金福還實(shí)名舉報(bào)了攜程網(wǎng)、飛豬網(wǎng)、高鐵管家等搶票軟件,公安機(jī)關(guān)回復(fù)是查無(wú)實(shí)據(jù)。
比手動(dòng)更快的刷票軟件
眼下,劉金福的二審判決還沒(méi)結(jié)果,但同類案件有不少入刑先例。
1989年出生的孫長(zhǎng)龍,家住黑龍江省富??h,2019年1月17日被刑事拘留,原因也是倒賣車票。記者獲悉,從2018年12月至2019年1月16日間,孫長(zhǎng)龍先通過(guò)QQ群購(gòu)買“吾易購(gòu)票”互聯(lián)網(wǎng)搶票軟件及中國(guó)鐵路12306互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票賬號(hào)。
然后通過(guò)建立微信群、發(fā)朋友圈等方式發(fā)布出售鐵路客運(yùn)車票信息,并利用微信以每張車票加價(jià)50元至150元不等價(jià)格,向不特定旅客加價(jià)出售鐵路客運(yùn)車票88張,票面數(shù)額人民幣33625.50元,非法獲利人民幣8744元。
2019年,齊齊哈爾鐵路運(yùn)輸法院判處孫長(zhǎng)龍有期徒刑六個(gè)月,緩刑一年。
在眾多網(wǎng)絡(luò)倒票案例中,有個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是,火車票代售的資質(zhì)問(wèn)題。一長(zhǎng)期從事正規(guī)代售業(yè)務(wù)的人士透露了其中門路。
首先,代售點(diǎn)的設(shè)立地點(diǎn)須符合鐵路的統(tǒng)一規(guī)劃,所設(shè)地點(diǎn)要有一定的客流量;其次,必須經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn),要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等國(guó)家規(guī)定的文件;再次,還應(yīng)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,以及安全、消防設(shè)施齊全。
最重要的一點(diǎn)是,售票員要熟悉鐵路客運(yùn)規(guī)章和鐵路售票業(yè)務(wù)及計(jì)算機(jī)操作知識(shí),經(jīng)過(guò)鐵路有關(guān)部門的統(tǒng)一培訓(xùn),考試合格后才能上崗。
“火車票代售不是誰(shuí)都可以申請(qǐng)的,一定要有企業(yè)背景,不然出了事找誰(shuí)去?”這位業(yè)內(nèi)人士表示,“單純代理是賺不來(lái)大錢的”。
因?yàn)榇圮嚻钡睦麧?rùn),就是每張5元手續(xù)費(fèi),即便過(guò)節(jié)也不能隨便漲價(jià),多收錢就意味著違法,輕者取消代理資格,重者要受行政處罰。
隨著網(wǎng)絡(luò)訂票火爆后,線下火車票代售市場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重緊縮。但是,重要時(shí)段車票,在網(wǎng)絡(luò)上也是一票難求。所以,各種網(wǎng)絡(luò)搶票軟件應(yīng)運(yùn)而生。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),市面上已經(jīng)有近60款軟件都號(hào)稱可以搶票,他們打著“服務(wù)用戶”的旗號(hào),干的依舊是收錢搶票的黃牛勾當(dāng),且并不比劉金福收取的費(fèi)用低。
以某知名平臺(tái)為例,用其搶票時(shí),軟件會(huì)以每個(gè)10元-20元的加速包、加油包等形式收取費(fèi)用,且該加速包可無(wú)限疊加,有很多旅客往往會(huì)購(gòu)買上百元的加速包進(jìn)行搶票。
那么,搶票軟件運(yùn)行的原理是什么樣的?據(jù)悉,這種軟件可通過(guò)不斷變換IP地址、減少訪問(wèn)流量或多線程訪問(wèn)等技術(shù)手段,以繞過(guò)12306網(wǎng)站的各項(xiàng)技術(shù)檢測(cè)。
同時(shí),此類軟件通過(guò)運(yùn)行腳本不斷訪問(wèn)服務(wù)器進(jìn)行排隊(duì),以實(shí)現(xiàn)擬人工操作。在擬人工登錄階段,其實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證碼的破譯、登錄并完成購(gòu)票。
由于12306網(wǎng)站存在一號(hào)一票的限制,因此,有償搶票服務(wù)平臺(tái)通常可實(shí)現(xiàn)多號(hào)并行搶票。這一系列行為,大大加速了登錄、點(diǎn)擊頻率。
例如,在搶退票時(shí),個(gè)人在網(wǎng)站上點(diǎn)擊的頻率是1次/秒,而搶票軟件的點(diǎn)擊頻率是200次/秒,在余票不足、搶退票的時(shí)候,人工操作會(huì)被搶票軟件剝奪購(gòu)票機(jī)會(huì)。
工信部互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)楊崑表示,搶票軟件可以不停地刷新12306服務(wù)器,速度比用戶手動(dòng)刷新更快。
面對(duì)搶票軟件的花樣,有專家提醒,雖然理論上搶票軟件比人工刷新更快,但12306已經(jīng)屏蔽了許多搶票端口并推出了“官方搶票”的候補(bǔ)功能——也就是,當(dāng)沒(méi)有余票時(shí),12306會(huì)在車次列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”的字樣。
這一新功能上線后,像劉金福這樣的網(wǎng)上搶票生意,將基本被堵死。
網(wǎng)絡(luò)訂票的罪與非罪
值得一提的是,對(duì)于實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票后出現(xiàn)的有償代購(gòu)車票行為,能不能認(rèn)定為倒賣車票罪,在學(xué)界一直存在爭(zhēng)論。還有一起案件特別典型。
前幾年,鐵路部門剛實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制購(gòu)票后,由于多數(shù)外來(lái)務(wù)工人員沒(méi)有電腦或不會(huì)上網(wǎng),無(wú)法在網(wǎng)上訂到火車票。唐某和弟弟商量后萌發(fā)了通過(guò)幫人網(wǎng)絡(luò)訂票收取手續(xù)費(fèi)賺錢的主意。
后來(lái),唐某用自己的身份證在12306注冊(cè)了自己的賬號(hào)。同時(shí)在淘寶網(wǎng)店和實(shí)體店對(duì)其“服務(wù)”進(jìn)行宣傳。據(jù)鐵路公安調(diào)查發(fā)現(xiàn),唐某三兄弟通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大量訂票。訂票成功后,以每張加價(jià)10元至30元不等向旅客收取服務(wù)費(fèi)。
案發(fā)時(shí),三兄弟共網(wǎng)上訂購(gòu)火車票274張,涉案累計(jì)票面金額達(dá)6萬(wàn)余元。此行為雖涉及違法,但在很大程度上方便了外來(lái)務(wù)工人員。
有關(guān)倒賣車票罪,可追溯至1997年。這一年,刑法首次規(guī)定了該罪名。刑法第227條2款規(guī)定,倒賣車票情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑、拘役或管制,并處或單處票證價(jià)額一倍以上五倍以下罰金。
1999年9月6日,最高人民法院《關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問(wèn)題的解釋》對(duì)刑法第227條第2款“倒賣車票情節(jié)嚴(yán)重”理解為高價(jià)、變相加價(jià)倒賣車票或者倒賣坐席、臥鋪簽字號(hào)及訂購(gòu)車票憑證,票面數(shù)額在5000元以上……
隨著社會(huì)不斷進(jìn)步,2012年1月1日起,火車票實(shí)名售票制正式在全國(guó)各車站推廣實(shí)行。同時(shí),全國(guó)所有旅客列車實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制購(gòu)票,即旅客憑本人有效身份證件,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買火車票。
該制度的出臺(tái),極大方便了旅客出行,得到社會(huì)各界一致好評(píng)。但是,一些社會(huì)人員應(yīng)部分旅客要求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用旅客提供的身份證等信息,幫助旅客網(wǎng)上訂票,然后從中收取數(shù)額不等的好處費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。
之后,這種行為開始出現(xiàn)司法爭(zhēng)議。最典型的是,2013年1月,佛山一對(duì)剛結(jié)婚的小夫妻,因幫助不會(huì)上網(wǎng)訂票的農(nóng)民工訂火車票,并收取10元手續(xù)費(fèi),當(dāng)?shù)鼐揭陨嫦拥官u車票罪將其刑拘。
此后幾年,類似案件多發(fā)后,很多人開始意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)火車票時(shí),司法部門僅因增加了“有償性”便成為犯罪行為,過(guò)于苛刻。
所以,不少專家稱,如果侵犯了旅客自由購(gòu)票選擇權(quán)的有償代購(gòu)才成立犯罪;倒賣車票行為無(wú)需以“先買后賣”為前提,只要行為人以營(yíng)利為目的進(jìn)行販賣即可。另外,應(yīng)當(dāng)將有償代購(gòu)車票服務(wù)分為勞務(wù)服務(wù)型、機(jī)會(huì)壟斷型,其危害性不同,處理不同。
專家認(rèn)為,法律上應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人以及第三方購(gòu)票平臺(tái)的行為,有明確統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此,隨著購(gòu)票方式發(fā)生變化、實(shí)名制購(gòu)買火車票的實(shí)行,以及由此產(chǎn)生的多種多樣的搶票手段,相關(guān)法律和司法解釋已不能完全適應(yīng),因此要適當(dāng)做出調(diào)整。
中國(guó)鐵道科學(xué)研究院12306技術(shù)部主任單杏花表示,由于搶票軟件的使用會(huì)降低其他手動(dòng)查詢用戶的速度,進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)延遲,為了保障用戶權(quán)益,他們已經(jīng)屏蔽了多個(gè)搶票軟件的渠道。原標(biāo)題:“倒賣”還是“代購(gòu)”?爭(zhēng)議中的有償網(wǎng)絡(luò)搶票
責(zé)任編輯:楊林宇
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