近日,隨著10000多瓶飛天茅臺以零售價1499元(人民幣,下同)的價格在Costco重新上架,再度引發(fā)了消費者的購物熱潮。
對于此次投放,貴州茅臺酒銷售公司有關(guān)負責(zé)人表示,“這一次,我們選擇Costco做精準投放,就是看中了他們成熟的會員模式,這是減少黃牛干擾,讓更多消費者有可靠、便捷的渠道買到茅臺酒的一種嘗試。”
“從開業(yè)到現(xiàn)在,每一次Costco的火爆,似乎和茅臺的供應(yīng)脫不了關(guān)系。但是我覺得茅臺只是一個催化劑,而不是主菜,Costco真正成功的地方在于它獨特的運營模式”,拼多多市場部負責(zé)人告訴記者。
記者在現(xiàn)場也發(fā)現(xiàn),對于店內(nèi)大多數(shù)顧客來說,茅臺只是他們排隊時談?wù)摰膶ο?,而不是他們來Costco的主要原因。顧客戲稱,在Costco看到最多的并不是“1499的茅臺”,而是醒目的“茅臺已售完”告示。“茅臺肯定搶不到的,我們過來看看有沒有其他合適的東西,想買一些回去。”排了2個多小時隊的費揚說。
對于Costco來說,其較為偏僻的地理位置、299元的會費門檻已經(jīng)將目標人群定在中高消費人群。這也是Costco出現(xiàn)退卡等負面新聞報道時,依舊被業(yè)內(nèi)人士看好的重要原因。
“Costco的核心不是簡單的會員和商品優(yōu)惠,而是客戶群體的細分與市場定位”,電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士王超對記者說。事實上現(xiàn)階段媒體對Costco報道突出的都是低價,弱化了其他方面,比如說SKU豐富度、價格屠夫式銷售、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
隨著時間推移,Costco的熱度會逐漸冷下來,但在另一方面也是對客戶的一個篩選過程。那些一時沖動辦了會員又難以復(fù)購的客戶會逐漸流失掉,也會有價格敏感客戶逐漸發(fā)現(xiàn)Costco并不是絕對的便宜,也會逐漸流失。王超強調(diào),退卡現(xiàn)象對Costco來說,完全是在預(yù)料中的。對于Costco來說,不需要保證所有的會員都會續(xù)費和復(fù)購,只要保證真正的目標受眾不流失,那么Costco就能夠盈利。
繼上海店之后,Costco重慶店的開業(yè)也正式進入倒計時。在9月12日舉行的新聞發(fā)布會上,Costco“一帶一路”泛中國區(qū)Costco商品總代理——香港財合流通有限責(zé)任公司與成都川臺智慧農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶綠科德尚環(huán)保科技有限公司分別舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式,這標志Costco與重慶的合作正式開始。據(jù)相關(guān)負責(zé)人透露,重慶將至少開兩家Costco旗艦店和四家精品生活店。
責(zé)任編輯:林晗枝
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