近日有媒體報道,多家航班飛機餐嚴重縮水。國航、南航、東航、海航四大航司2016年-2018年年報顯示,餐食成本占總成本的比例連續(xù)兩年下降。航空公司內(nèi)部人士稱,目前航司都在降本增效,餐食成本是可優(yōu)先壓縮的項目。
此前有媒體報道稱,多家航空公司飛機餐嚴重“縮水”,有乘客稱,最近幾次航班中,以往的正餐不見了,最多提供含有少量點心和水果的點心餐,或直接提供小零食。還有乘客稱,商務艙現(xiàn)在吃的“連塞牙縫都不夠”。
8月19日,國航曾發(fā)文稱,為確保安全對客艙服務進行調(diào)整。調(diào)整內(nèi)容包括,實際飛行時間70分鐘(含)以下的航班上,只配備小瓶瓶裝飲料,實際飛行時間在70分鐘以上120分鐘(含)以下的航班上,經(jīng)評估后確認無法在著陸前40分鐘完成餐食發(fā)放與回收的餐食種類,將調(diào)減為一種餐食或使用無需回收的餐食,頭等艙、公務艙餐食調(diào)整為一次性全部提供。
對此,有相關知情人士表示,目前國內(nèi)較大的幾家航空公司均更改了機上餐飲服務內(nèi)容,整體縮減了服務內(nèi)容,相信這些變動的原因,與監(jiān)管機構對飛行安全提出的更高要求有關。
所謂的監(jiān)管機構更高要求,確實是存在的。今年夏天以來,曾發(fā)生過機上顛簸致使乘務員、乘客受傷事件,在這樣的背景下,民航局曾出臺“起飛后30分鐘、落地前30分鐘乘務員不得從事與安全無關的工作”相關規(guī)定。
責任編輯:林晗枝
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