在剛剛結束的第66屆戛納國際創(chuàng)意節(jié)上,肯德基中國憑借“圣誕口袋炸雞店整合營銷”及“口袋炸雞店”項目喜獲三座戛納金獅。其中,肯德基以“圣誕口袋炸雞店整合營銷”獲得創(chuàng)意電商金獅獎,并以“口袋炸雞店”獲移動支付解決方案及社交電商兩座金獅獎,成為今年大中華區(qū)獲得獎項最多的品牌。
自1987年第一家肯德基餐廳進入中國起,肯德基不僅以美味餐點和貼心服務陪伴一代代中國消費者的成長,也以層出不窮的優(yōu)秀創(chuàng)意廣告為公眾的情感賦能,在頻頻獲得行業(yè)及社會認可的同時,也積極踐行“立足中國、融入生活”。
斬獲3座戛納金獅獎,肯德基中國領跑品牌創(chuàng)意
作為全球廣告和創(chuàng)意界最具影響力的年度盛事之一,戛納國際創(chuàng)意節(jié)今年共吸引到來自89個國家的30,000多件作品參與競賽。作為全球五大廣告節(jié)之一,這里展示了全球頂尖的廣告創(chuàng)意,而憑借“圣誕口袋炸雞店整合營銷”及“口袋炸雞店”項目,肯德基中國在電商類目及移動類目分別獲得包括創(chuàng)意電商、社交電商和移動支付解決方案3座金獅獎項。
“口袋炸雞店”是肯德基中國于2018年圣誕節(jié)前推出的全新營銷平臺:為全中國喜愛肯德基的年輕人創(chuàng)造擁有一間屬于自己虛擬炸雞店的機會。基于對當下年輕人的社交行為以及移動互聯(lián)網時代的深刻洞察,“口袋炸雞店”不僅僅是一個自帶娛樂屬性的社交產品,也身兼社交電商的新模式特性。
談及“口袋炸雞店”的創(chuàng)意初衷,百勝中國首席營銷官李波(Steven Li)表示:“盡管肯德基在中國已超過6,000家門店,但平均下來每24萬人才擁有一家線下門店,因此單靠門店來實現(xiàn)對每一位消費者的觸達是很難的。因此,肯德基希望借助Me-Commerce(個人電商)的形式,更貼近年輕人的日常生活,通過社交和娛樂,讓年輕人可以在高強度、快節(jié)奏的城市生活中也感受到溫暖。”
全民娛樂狂歡,小小炸雞店掀動大大社會熱潮
肯德基“口袋炸雞店”,一經上線即成為擁有廣泛影響力的數(shù)字產品之一,肯德基中國的數(shù)字營銷團隊通過不斷優(yōu)化和更新迭代,賦予“口袋炸雞店”更多的玩法和互動模式,不斷收獲口碑與好評。
在消費者眼中,“口袋炸雞店”擁有個性化的有趣機制,用戶可通過店主身份自行DIY店鋪設計、上架店鋪商品、與朋友比拼人氣和銷售排行;“口袋炸雞店”還擁有社交的功能,可以呼朋喚友為自己的小店“加糖”累積虛擬人氣值,解鎖優(yōu)惠與其他功能,也可以幫助好友提升排名、店鋪人氣榜單和銷售榜單。作為一名消費者,用戶可以在“口袋炸雞店”中購買套餐電子券,并在線下肯德基門店兌換;作為“口袋炸雞店”的虛擬“店長”,用戶還可以獲得紅包、咖啡券等豐富福利!
娛樂圈明星的加入,為“口袋炸雞店”賦予新的生命力。包括鹿晗、王源、朱一龍、周冬雨、佟大為等明星紛紛入駐,粉絲們每天為偶像沖高店鋪人氣、購買明星貨架產品,樂此不疲。“口袋炸雞店”的“我的廚房”板塊不斷推出新的花樣,包括當期KFC新品DIY以及節(jié)慶及新品主題皮膚。這些功能和升級都大大提升口袋炸雞店的互動樂趣和用戶粘性。
2018年11月27日,肯德基“口袋炸雞店”小程序首日即迎來超過560,000家新店上線。截止至2019年3月最高單日活躍用戶超過260萬。
從趣味到情感,創(chuàng)意背后的全新品牌生態(tài)
在年輕人眼中,肯德基“口袋炸雞店”也不僅僅是一次互動營銷。一位在“口袋炸雞店”累計已“賣”出981單的資深用戶說:“雖然‘口袋炸雞店’推出已經超過半年了,我依然愿意每天打開它,我會向身邊的朋友推薦它最新的有趣互動,我也經常會用所得的獎勵為自己和朋友點頓‘大餐’。能不斷解鎖新內容并獲得優(yōu)惠,還可以和朋友比拼人氣,‘口袋炸雞店’真的為我?guī)砹撕芏鄻啡ぁ?rdquo;
“很高興看到我們的營銷團隊能以卓越的創(chuàng)意斬獲此次國際大獎,”肯德基品牌總經理黃進栓(Johnson Huang)表示,“我們了解中國消費者非常熱衷于數(shù)字科技帶來的個性化體驗,通過數(shù)字化方式,深入地與消費者進行互動,是驅動肯德基中國未來成長的關鍵。”
通過對中國當下年輕人的洞察和關懷,肯德基“口袋炸雞店”不僅成為2018年的霸屏營銷事件,也在國際創(chuàng)意舞臺上留下了精彩一筆。當傳統(tǒng)廣告變成有趣的社交互動娛樂,當傳統(tǒng)的Me-Commerce(個體電商)變成每個個體都互相緊密聯(lián)系的互動生態(tài),每一家“口袋炸雞店”以及背后的消費者都將成為肯德基數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中極具活力的單元。期待未來肯德基可以有更多的數(shù)字化創(chuàng)新及創(chuàng)意嘗試,驚艷全球創(chuàng)意舞臺。
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