銀保監(jiān)會調(diào)查奔馳怎么回事？奔馳女車主維權(quán)最新消息（2）

市場監(jiān)管部門封存涉事車輛 調(diào)查是否存在欺詐

奔馳女車主告訴記者，4月13日，在西安市場監(jiān)管局高新分局的協(xié)調(diào)下，她和西安利之星奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人進行了面對面的溝通，但她對對方提出的道歉和退車退款，目前無法接受。

奔馳女車主：我覺得4S店最大的問題是避重就輕、逃避問題。你假設(shè)要給我退款，那你也要給我一個理由，如果你都沒錯，我憑什么接受你的退款。那事實最后不就變成了，本來要按三包，應(yīng)該換發(fā)動機，但是按他的原話說，基于我對你的同情，我可以給你換車，這就驗證了世界上有個觀點，叫按鬧分配。我是合法合理維權(quán)，不是按鬧分配。

4月12日，涉事車輛已經(jīng)由西安市市場監(jiān)督管理局高新分局封存并送至第三方機構(gòu)進行檢測。車主期望檢測結(jié)果能夠盡快出來，并向媒體和社會公布，她也將會根據(jù)車輛的檢測結(jié)果繼續(xù)主張自己的消費權(quán)益。

據(jù)西安市場監(jiān)管局高新分局副局長劉林介紹，高新分局已對“利之星”4S店涉嫌質(zhì)量問題進行立案調(diào)查，約談西安“利之星”4S店負(fù)責(zé)人，并對涉事車輛進行依法封存，委托法定檢測機構(gòu)進行技術(shù)檢測。

陜西西安市市場監(jiān)管局高新分局副局長 劉林：我們對售前車輛是否有問題，正在進行核實，如果說有欺詐，西安利之星4S店售前就有帶病車，賣向消費者這種行為，我們將保證維護消費者的合法權(quán)益，按照法律法規(guī)進行賠償，對這種行為進行嚴(yán)厲打擊。

對于車主反映的西安利之星4S店在未告知的情況下，通過個人賬戶收取12575元“金融服務(wù)費”，并且沒有開具發(fā)票，只開具收據(jù)的情況，調(diào)查組已經(jīng)封存4S店相關(guān)賬目，開始全面調(diào)查。

“收取金融服務(wù)費，我們也明確表示，這是違法違規(guī)的行為。按照相關(guān)法律法規(guī)絕對不允許收取，一個是利之星自身沒有金融服務(wù)許可，只有奔馳總部有，金融服務(wù)費打到個人賬戶，在經(jīng)營過程中，我們認(rèn)定不開發(fā)票這種行為涉嫌偷稅漏稅，稅務(wù)機關(guān)已進入現(xiàn)場，對所有收據(jù)進行核實。 ”劉林稱。

另外，調(diào)查組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，西安利之星4S店收取金融服務(wù)費的情況并不是個例。“目前接到的包括上級轉(zhuǎn)辦、投訴，有六七起，我們已經(jīng)核實了兩起，還有幾起目前還在調(diào)查之中。 ”

稅務(wù)部門介入調(diào)查 銀保監(jiān)會也出手！

15日晚，西安市稅務(wù)部門已對此事介入調(diào)查，并向西安利之星4S店財務(wù)工作人員調(diào)查取證，調(diào)查組人員認(rèn)為收取所謂金融服務(wù)費并不開具發(fā)票涉嫌偷稅漏稅，具體取證仍在繼續(xù)。

15日深夜，中國銀保監(jiān)會表示已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費等問題開展調(diào)查。

汽車銷售行業(yè)的不正之風(fēng)

也是時候狠狠整治了！