順豐與菜鳥數(shù)據(jù)接口被關(guān)追蹤 菜鳥順豐昨日握手言和

海峽網(wǎng)6月4日訊 國(guó)家郵政局昨天凌晨發(fā)布公告，稱國(guó)家郵政局召集菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)高層來(lái)京，就雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。菜鳥、順豐同意從6月3日12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。公告稱，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)表示積極尋求解決問(wèn)題的最大公約數(shù)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。

國(guó)家郵政局強(qiáng)調(diào)，近年來(lái)電商與快遞業(yè)共同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)來(lái)之不易，應(yīng)倍加珍惜。希望上下游企業(yè)共同努力，攜手共進(jìn)，合力推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為廣大消費(fèi)者提供更好的快遞服務(wù)。

眼下正是荔枝、櫻桃等保鮮要求較高水果的收獲季節(jié)，淘寶上多家農(nóng)產(chǎn)品賣家物流依賴順豐。從6月1日起，因數(shù)據(jù)接口問(wèn)題，順豐、菜鳥開撕，雙方都指責(zé)對(duì)方先行中斷合作。菜鳥稱因順豐中斷數(shù)據(jù)接口，將其從物流名單中拿下，導(dǎo)致阿里系賣家如果使用順豐發(fā)貨，將無(wú)法錄入并顯示物流信息，進(jìn)而無(wú)法完成網(wǎng)上交易。

1日晚間，國(guó)家郵政局針對(duì)此事也發(fā)表快遞消費(fèi)提示，稱受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響，少量快件信息查詢不暢，時(shí)下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會(huì)受到一定影響。呼吁雙方“積極尋求解決問(wèn)題的最大公約數(shù)”，但是這一爭(zhēng)端前日并未獲得解決。

國(guó)家郵政局公告發(fā)布后，昨天凌晨，部分淘寶商家已經(jīng)將自家商品備注了“繼續(xù)正常發(fā)順豐，請(qǐng)放心購(gòu)買”的字樣。少數(shù)商家已經(jīng)知道數(shù)據(jù)將恢復(fù)的消息，并表示馬上就可以繼續(xù)查詢到物流信息，告知消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。（法晚）