人工智能是“助手”還是“對手”？人類工作會被取代嗎

原標題：特稿：“助手”還是“對手”——“人工智能追問”系列之二

人工智能在一個個領域“攻城略地”挑戰(zhàn)人類，也促進了社會巨大發(fā)展。但不少人仍對人工智能心存芥蒂，這多半來自其高速發(fā)展帶來的未知性。

與生物技術、核技術相比，目前對人工智能的監(jiān)管近乎空白。如何未雨綢繆，保證人工智能良性有序發(fā)展并使人類社會盡快適應，已經(jīng)被提上議事日程。

近年，得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等領域的飛速進步，人工智能發(fā)展迅猛。過去２０個月，人工智能的計算速度以百倍提升。同時，蒙特卡洛樹搜索、神經(jīng)網(wǎng)絡等更多先進方法極大提升了人工智能的水平。

人工智能與大數(shù)據(jù)結(jié)合也成為一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。清華大學國家金融研究院院長、前國際貨幣基金組織副總裁朱民接受記者采訪時說，目前在醫(yī)療、金融、軍事、運輸?shù)阮I域，人工智能技術已經(jīng)進入快速滲透階段?？傮w看，超強的計算能力、不斷增加的海量數(shù)據(jù)，以及不斷涌現(xiàn)的優(yōu)秀算法三者結(jié)合，使人工智能高速發(fā)展，效率和精準性不斷提升。

在應用方面，機器學習在制造業(yè)中已經(jīng)開始代替人類勞動，但機器學習會繼續(xù)沿著價值鏈向上攀升，機器甚至能自己提出未來新藥物發(fā)展的邏輯，并且參與疾病診斷。未來人工智能還可能在法律、金融等領域大量替代人類勞動。斯坦福大學人工智能科學家李飛飛說，人工智能會像電一樣，改變?nèi)藗兩畹姆椒矫婷妗?/p>

許多人在擔心，人工智能充分發(fā)展后是否會對整個人類產(chǎn)生威脅？著名科學家霍金就曾指出，如果有朝一日人工智能掌握了各種重要基礎設施和武器系統(tǒng)，稍有不慎就可能讓人類面臨風險。與霍金觀點一致的還有特斯拉汽車公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克、微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨等科技界名人。

如果說未來威脅是“遠慮”，現(xiàn)實的“近憂”則是人工智能可能和人類“搶工作”引發(fā)失業(yè)潮。國外律師事務所雇傭人工智能系統(tǒng)支持的虛擬助理，能夠同時查閱數(shù)萬份歷史判決，以前需要５００名初級律師完成的勞動，現(xiàn)在數(shù)分鐘就能解決。不少銀行還在嘗試用人工智能做交易員。瑞士聯(lián)合銀行集團位于美國的交易大廳原有１４００個交易員，如今已人去樓空；最新的案例是北歐銀行日前宣布將在未來４年內(nèi)裁員６０００人。

對“機器換人”的焦慮，美國得克薩斯大學計算機科學系副主任彼得·斯通教授說，縱觀歷史，技術進步始終影響著職場，但在可以預見的未來，多數(shù)工作不會被人工智能技術取代。比如，人工智能在醫(yī)療領域的進步并不會取代醫(yī)生，但可能改變醫(yī)生所需技能或者改變他們利用時間的方式。

人類主動“換崗”也許是個辦法。微軟亞洲研究院院長洪小文認為，現(xiàn)在白領做的工作，在未來職場可能很容易被人工智能所取代，而強調(diào)工匠精神的技校卻會有更好的工作前景。

隨著對人工智能相關法律、倫理和社會問題的深入探討，劃出法律和倫理道德的邊界迫在眉睫。讓人工智能更好服務人類社會，也是世界范圍內(nèi)的一項共識。今年７月，中國國務院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出“建立人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系，形成人工智能安全評估和管控能力”。

科學家一直希望以最簡單的辦法，保證以機器人為代表的人工智能不給人類帶來任何威脅。人們最熟悉的莫過于科幻作家阿西莫夫設計的“機器人三定律”。專門研究人工智能安全發(fā)展的美國機器智能研究院奠基人尤德科夫斯基也提出了“友好人工智能”的概念，認為“友善”從設計伊始就應當被注入機器的智能系統(tǒng)中。

不少專家建議，除了設計和建造要遵循技術規(guī)范，還可由政府有關部門牽頭，成立由人工智能技術專家、社會科學研究人員、政府管理人員為核心的人工智能管理委員會，對涉及人工智能的研究和開發(fā)項目進行審核評估。此外還應從多個方面加強對人工智能的研究，跟蹤、了解人工智能的發(fā)展趨勢和實踐，開展以未來學為基本范式的研究。

中國科學技術大學機器人實驗室主任陳小平認為，要規(guī)范人工智能發(fā)展，首先要把基礎的技術先研究好，“未雨綢繆，需要我們走到前列，才能有發(fā)言權(quán)，有具體的思考和對這一領域的深刻知識，才能具備治理的能力，進而提出我們自己的意見和規(guī)則”。