平潭實驗區(qū)12345平臺群眾預約辦件功能今日開通

近日，記者從實驗區(qū)智慧島服務管理中心了解到，實驗區(qū)12345便民服務平臺(以下簡稱“12345平臺”)將于今日開通預約辦件功能，與實驗區(qū)行政服務中心各個分中心及澳前、東庠、白青等13個便民服務中心共同合作，為群眾提供醫(yī)社保、戶口登記、不動產登記、市場監(jiān)管等多個事項的預約辦理功能，讓群眾享受到“最多跑一次”的便利服務。

實驗區(qū)智慧島服務管理中心12345調度處工作人員蔡存強介紹，預約辦件功能開通后，群眾可直接撥打12345熱線電話預約辦事，屬于實驗區(qū)行政服務中心各分中心或便民服務中心業(yè)務范圍的，12345平臺將記錄預約人姓名、電話、預約辦理事項、預約辦件時間及地點等信息，并精準通知相關部門工作人員，根據群眾需求辦理好便民服務事項。

“預約辦件功能涵蓋了大部分與群眾密切相關的便民服務業(yè)務，如果出現不屬于實驗區(qū)行政服務中心各分中心或便民服務中心業(yè)務范圍內的，我們平臺工作人員會咨詢實驗區(qū)行政服務中心工作人員，為群眾一鍵轉接或引導他們前往實驗區(qū)行政服務中心辦理。”蔡存強說。

為進一步擴大群眾知曉率，拓寬群眾預約辦件新渠道，12345平臺提前通過運營商向全區(qū)用戶發(fā)送短信進行宣傳推廣。“實驗區(qū)機構改革啟動以后，很多職能部門都在整合期，原先鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以辦理的業(yè)務，現在都不知道該去哪里辦。開通這個功能太有必要了。”市民黃聲清說。

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這些地方可以預約辦件

海壇片區(qū)：潭城便民服務中心、嵐城便民服務中心、澳前便民服務中心;

君山片區(qū)：實驗區(qū)行政服務中心流水分中心、蘆洋便民服務中心、東庠便民服務中心;

蘇平片區(qū)：實驗區(qū)行政服務中心蘇平分中心、平原便民服務中心、蘇澳便民服務中心、白青便民服務中心、大練便民服務中心、嶼頭便民服務中心;

金井片區(qū)：敖東便民服務中心、北厝便民服務中心、南海便民服務中心。