廈門同安創(chuàng)新“六化”機(jī)制 推進(jìn)“園區(qū)楓橋”試點(diǎn)建設(shè)

同安區(qū)總工會(huì)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，探索構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新做法。（同安區(qū)總工會(huì)供圖）

東南網(wǎng)5月31日訊（本網(wǎng)記者 文潔 通訊員 鄭素描 吳曉黎）在廈門市同安工業(yè)園區(qū)內(nèi)，勞動(dòng)密集型企業(yè)多、中小微企業(yè)多、搬遷企業(yè)多、外來(lái)職工多……企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，如何創(chuàng)新治理、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定？近年來(lái)，廈門市同安區(qū)以推進(jìn)“園區(qū)楓橋”試點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，探索構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新做法，形成了“小事不出廠區(qū)、大事不出園區(qū)、矛盾不上交”的同安經(jīng)驗(yàn)。

近日，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，同安區(qū)總工會(huì)在推進(jìn)為群眾辦實(shí)事、為企業(yè)解難題的系列暖心行動(dòng)中，深化學(xué)習(xí)，總結(jié)提煉了“思想先進(jìn)化、隊(duì)伍專業(yè)化、陣地實(shí)體化、管理網(wǎng)格化、調(diào)解前置化、關(guān)懷人性化”的“六化”機(jī)制，得到了全國(guó)總工會(huì)及省總工會(huì)肯定。

維權(quán)服務(wù)前置 企業(yè)更健康

“2016年，我們公司首次接受區(qū)總工會(huì)的‘健康體檢’服務(wù)。經(jīng)過(guò)專家的全面梳理，公司的勞動(dòng)關(guān)系順暢了，基本沒(méi)再發(fā)生糾紛。”26日，全國(guó)、省、市總工會(huì)到同安專題調(diào)研“工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督”，基層工會(huì)代表、廈門天祚醫(yī)療科技有限公司的人力資源小耿談了自己的感受。

小耿口中的“健康體檢”服務(wù)，即同安區(qū)總工會(huì)創(chuàng)新的“勞動(dòng)關(guān)系健康管家”，是調(diào)解前置化的具體舉措。2016年，同安區(qū)創(chuàng)新地將工會(huì)維權(quán)服務(wù)前置，成立全省首個(gè)“勞動(dòng)法務(wù)工作站”，聘請(qǐng)專業(yè)人士當(dāng)“勞動(dòng)關(guān)系健康管家”，為企業(yè)提供勞動(dòng)合同、制度建設(shè)、薪酬制定等勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，幫企業(yè)找準(zhǔn)可能引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的“病根”。5年來(lái)，已建立健康檔案672份，惠及轄區(qū)324家企業(yè)的1325名職工。

目前，同安區(qū)“勞動(dòng)關(guān)系健康管家”團(tuán)隊(duì)由職業(yè)化工會(huì)專干、律師、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、企業(yè)工會(huì)主席、人力資源專家組成。通過(guò)定期舉辦勞資法務(wù)與勞動(dòng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)、開(kāi)通“工會(huì)管家”24小時(shí)勞動(dòng)法務(wù)在線“問(wèn)診”等方式，提升了企業(yè)自檢、網(wǎng)格互檢、區(qū)域聯(lián)檢能力。

事實(shí)上，“勞動(dòng)關(guān)系健康管家”團(tuán)隊(duì)也是人員專業(yè)化的具體體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)擔(dān)當(dāng)著宣傳員、觀察員、聯(lián)絡(luò)員、安全員、調(diào)解員、監(jiān)督員“六大員”的重要角色，不斷加強(qiáng)同安區(qū)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。

網(wǎng)格化管理 服務(wù)全覆蓋

日前，同安工業(yè)園區(qū)50多名工會(huì)主席又“聚會(huì)”了。此番“聚會(huì)”，他們圍繞“深化構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。“我們工會(huì)經(jīng)常組織會(huì)員讀書活動(dòng)，分享好書、分享心得、增強(qiáng)聯(lián)系、促進(jìn)和諧！”……一條條的經(jīng)驗(yàn)分享，與會(huì)人員進(jìn)行了一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”，大家紛紛表示受益匪淺。

這樣的沙龍“聚會(huì)”，在同安工業(yè)園區(qū)可沒(méi)少辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，同安工業(yè)園區(qū)共有基層工會(huì)1775家，會(huì)員6.38萬(wàn)人。為更好地把服務(wù)送到職工身邊，做到服務(wù)全覆蓋，同安區(qū)總工會(huì)按照“網(wǎng)格長(zhǎng)-工會(huì)專干-片區(qū)委員-網(wǎng)格點(diǎn)工會(huì)主席”四級(jí)組織架構(gòu)，組成9個(gè)骨干網(wǎng)格，下設(shè)54個(gè)小微網(wǎng)格，涵蓋218個(gè)規(guī)上企業(yè)、647家小微企業(yè)；繪制網(wǎng)格地圖，聯(lián)合人社、司法、工信、工商聯(lián)、管委辦等部門，制定了服務(wù)職企具體措施等。

依托網(wǎng)格化，區(qū)總工會(huì)經(jīng)常組織企業(yè)工會(huì)主席沙龍，以職工需求為主線，對(duì)工會(huì)工作提問(wèn)題、出點(diǎn)子、亮特色。各企業(yè)之間還形成小組，互相“串門”學(xué)習(xí)，不時(shí)“比一比”亮點(diǎn)特色，“手拉手”搞聯(lián)誼、辦課堂等，共同激發(fā)工會(huì)工作創(chuàng)新活力。

可以說(shuō)，管理網(wǎng)格化既為職工提供了全方位的服務(wù)，還形成了協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的全響應(yīng)工作體系，實(shí)現(xiàn)“大事不出園區(qū)、矛盾不上交”。2020年來(lái)，已累計(jì)為轄區(qū)企業(yè)職工解決生產(chǎn)生活等問(wèn)題近500個(gè)。

關(guān)心關(guān)愛(ài)職工 當(dāng)好“娘家人”

今年的兒童節(jié)及端午節(jié)就要到了，6月6日，同安新城工業(yè)園共享職工之家將舉辦“六一歡樂(lè)多·親子情更濃”慶祝建黨100周年親子趣味活動(dòng)，50對(duì)親子將共享親子美好時(shí)光。

共享職工之家是同安工業(yè)園區(qū)工會(huì)推動(dòng)多方融合共治，充分調(diào)動(dòng)園區(qū)企業(yè)、職工，并導(dǎo)入社會(huì)、社區(qū)等各方力量共同創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)陣地實(shí)體化。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公共陣地，包含共享會(huì)議室、培訓(xùn)室、工作室、展示室、閱覽室、談心室、健身室、愛(ài)心驛站、職工書屋等；聘請(qǐng)專人運(yùn)作，培育了安踏、工業(yè)社區(qū)大學(xué)等5個(gè)“主體型共享職工之家”；推出服務(wù)菜單，組織活動(dòng)和培訓(xùn)教育，打造“10分鐘服務(wù)圈”。

據(jù)同安區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，工會(huì)陣地實(shí)體化最終也是為了更好地關(guān)心關(guān)愛(ài)職工，這與關(guān)懷人性化異曲同工。而在關(guān)懷方面，目前，同安區(qū)已建成1家“醫(yī)生休息室”、5家“工會(huì)愛(ài)心驛站”、6家“愛(ài)心媽媽小屋”；先后為近4000名職工發(fā)放醫(yī)療互助保障共705萬(wàn)元；各級(jí)“共享職工之家”舉辦就業(yè)咨詢、公益“微課堂”等83場(chǎng)，參與職工群眾3256人次。

此外，同安區(qū)還開(kāi)設(shè)了“職工學(xué)堂”，通過(guò)舉辦職工悅讀會(huì)、組織“百人合唱團(tuán)”、職工籃球聯(lián)誼賽等，為職工搭建了一個(gè)“讀書、感悟、交流、成長(zhǎng)”的互動(dòng)平臺(tái)，豐富了職工業(yè)余文化生活。