廈門“e政務”榮膺2020政府信息化管理創(chuàng)新獎

廈門日報訊 （記者 翁華鴻）近日，由中國信息協(xié)會主辦的“數聚政府 鏈接未來”2020政府信息化大會在北京舉行，廈門“e政務”便民服務站項目榮獲“2020政府信息化管理創(chuàng)新獎”。

2017年9月，廈門在全國首創(chuàng)“e政務”便民服務站，具有“刷臉快辦”“一站通辦”“隨處能辦”“智慧導辦”等自助服務的創(chuàng)新模式，有效解決傳統(tǒng)政務服務模式中存在的實體政務窗口路途遠、網上辦事實名認證難等問題。從此，全市300余個服務站為群眾、企業(yè)開啟了“24小時不打烊隨處辦”的辦事體驗之旅。

目前，廈門“e政務”匯聚12部門114項業(yè)務，2020年辦件量已達127萬件，成為深化“互聯(lián)網+政務服務”、助力優(yōu)化營商環(huán)境的一個亮麗品牌，受到國務院、公安部領導的肯定，同時，依托便利店開展政務自助服務的經驗做法被商務部在全國推廣。

【數據】

300臺

300臺“e政務”逐步淘汰原有的1000多臺單部門自助機，實現(xiàn)“機器換人”，市行政服務中心窗口由320個減至170個。

1.3億元

目前，“e政務”已辦理各項業(yè)務260萬余件，為企業(yè)和群眾累計節(jié)省了130萬天、1.3億元的辦事成本。

85.69萬人次

今年以來，廈門“e政務”服務企業(yè)和群眾達85.69萬人次，僅“原產地證書打印”功能，就惠及全市外貿企業(yè)近5000家，上線以來已出證近7000份，涉及出口貨值約3億美元。