廈門日報訊 （記者 陳泥 通訊員 曾璐瑩）記者昨日從市市場監(jiān)督管理局獲悉，10月1日至8日，廈門12315指揮中心共登記消費者各類信息3762件，其中投訴、舉報共1579件，與日常受理量基本持平，未出現(xiàn)重大消費安全事故和群體性投訴事件。
雙節(jié)期間，12315受理的旅游相關(guān)消費投訴126件，其中住宿服務(wù)投訴共有66件，排在第一位。消費者反映較多的是客房住宿條件與商家宣傳不符。餐飲服務(wù)投訴主要反映海鮮排檔未明碼標價及餐飲衛(wèi)生問題。
今年長假，廈門市場監(jiān)管部門共通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺受理了680件消費咨詢和投訴舉報。相關(guān)負責人表示。去年8月31日，全新上線的全國12315平臺正式啟用后，將原工商12315、質(zhì)檢12365、食藥12331、價監(jiān)12358、知識產(chǎn)權(quán)12330等五個投訴平臺和渠道進行了整合。消費者通過12315的熱線電話、網(wǎng)站、App以及微信、支付寶等入口，可以24小時進行投訴舉報。
責任編輯：唐秀敏
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