廈門“e政務”創(chuàng)新模式獲央視點贊

“以人民為中心，就應該這么辦！”

廈門“e政務”創(chuàng)新模式獲央視點贊

《經濟半小時》播出專題報道，展現廈門通過政務服務變革不斷提升城市核心競爭力的探索實踐

【數據】

近3年來，廈門“e政務”匯聚了12個部門113項業(yè)務，上線以來辦件量已超220萬件

廈門“e政務”實現多部門“零成本”共享，減少了重復建設，節(jié)省財政開支數千萬元

廈門日報訊（記者 翁華鴻 ）“回顧廈門經濟特區(qū)建立40周年的歷程和取得的成就，政務服務出現的一系列變革，正是這座城市創(chuàng)新基因的一個縮影。隨著越來越多的事項可以‘24小時不打烊隨處辦’，甚至‘秒批秒辦’，我們有理由相信，廈門這座城市的營商環(huán)境將會越來越好，城市的核心競爭力和吸引力也會不斷得到提升。”在對廈門‘e政務’30分鐘的深度報道中，中央電視臺財經頻道《經濟半小時》主持人在節(jié)目中如是說。

8月21日晚，《經濟半小時》欄目播出 “廈門e政務:辦事真方便”的專題報道，報道評論指出，“以人民為中心，就應該這么辦！”營商環(huán)境是一個城市的軟實力，提升政府政務服務水平，是優(yōu)化營商環(huán)境中非常重要的一個環(huán)節(jié)。近年來，廈門市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化“放管服”改革，著力提升政務服務的智能化、便捷化水平。

時間要回溯到2017年9月，市公安局、市行政審批管理局在全國首創(chuàng)了廈門“e政務”政務服務自助新模式。通過研發(fā)應用支持“刷臉辦事”的多功能、綜合性自助服務一體機，采用以進駐24小時社區(qū)便利店為主，以政務服務窗口、人流密集場所、企業(yè)園區(qū)為輔的建站模式，在全市建成300個“e政務”便民服務站。

優(yōu)化營商環(huán)境，沒有最好，只有更好。營商環(huán)境更好，帶來的是城市更好的發(fā)展環(huán)境，人民更強的幸福感、獲得感。近3年來，廈門“e政務”匯聚了12個部門113項業(yè)務，上線以來辦件量已超過220萬件，成為深化“互聯網+政務服務”、助力優(yōu)化營商環(huán)境的一個亮麗品牌。特別是今年疫情防控期間，在避免政務大廳人群聚集、確保審批服務不中斷、助力企業(yè)復工復產等方面，“e政務”發(fā)揮了重要作用。

廈門“e政務”通過自助服務實現了“小切口、大效果”，多部門“零成本”共享減少了重復建設，節(jié)省財政開支數千萬元。依托便利店開展政務自助服務的經驗做法，更被商務部在全國推廣。這一政務服務新模式，也是市公安局、市行政審批管理局多年來始終堅持恪守服務于民的初心，立足窗口特色和優(yōu)勢，優(yōu)化提升政務服務，助力廈門文明城市創(chuàng)建工作的重要成果。