廈航出新規(guī) 今后買特價機票也能吃“后悔藥”

原標題：廈航出新規(guī) 今后買特價機票也能吃“后悔藥”

黃勁超 圖

海峽網(wǎng)訊(海西晨報記者 雷妤 通訊員 溫暉 陳邵珣)出門旅游，市民若能買到一張?zhí)貎r機票，可能比高鐵票還劃算。然而，一旦行程發(fā)生變化，特價機票往往面臨無法退票、無法改簽的窘境。但是，這一局面正在發(fā)生改變———特價機票一律不予退改簽的條款已步入歷史。

昨日，廈門航空發(fā)布消息，根據(jù)民航局《關于改進民航票務服務工作的通知》文件精神，廈航制定了新版《國內(nèi)運輸票價適用條件》。

記者注意到，新版的規(guī)定不僅修改了變更、退票收費時間節(jié)點和階梯費率，還“解綁”了特價機票原先的約束條件，新規(guī)已從10月28日冬春航季開始執(zhí)行。

退改簽標準改為四檔

此前，市民乘坐廈航飛機，若選擇退改簽，基本按照“起飛時間2小時前(含2小時)”“起飛時間前2小時內(nèi)(不含2小時)及航班起飛后”兩個時間節(jié)點來判定退票額的多少。

記者注意到，廈航新版《國內(nèi)運輸票價適用條件》將兩檔退改標準調(diào)整為四檔，即“航班起飛前168小時(7天)”“起飛前168小時(7天)至48小時”“起飛前48小時至4小時”及“起飛前4小時內(nèi)與起飛后”，并根據(jù)不同時間節(jié)點和票價水平，制定相應的階梯收費費率，階梯收費率從免費到90%不等。

新的退改標準調(diào)整后，將更大程度地為市民節(jié)省因行程改變帶來的損失。舉個例子，若市民在航班起飛前7天選擇退票，無論購買什么類型的機票，至少能收回票面價格的80%；若在起飛前4小時內(nèi)與起飛后選擇退票，最多可能損失票面價格的90%。

特價機票也能退改簽

特價機票的規(guī)則“解綁”，對喜歡提前訂特價票的市民來說，也是一大利好消息。

特價機票，即俗稱的“三不得”機票。原先在任何情況下，市民預訂了特價機票，就不退、不改、不簽。一旦市民行程臨時有調(diào)整，除機建燃油費退還外，無論退票或改簽往往收取100%票價。

廈航新版的《國內(nèi)運輸票價適用條件》新增了優(yōu)惠商務艙和特惠經(jīng)濟艙的適用規(guī)則，若在航班起飛前7天選擇改簽特惠經(jīng)濟艙票，只要被收取10%的變更費；若在航班起飛前7天選擇退特惠經(jīng)濟艙票，只要被收取20%的手續(xù)費。記者從廈航了解到，市民從第三方平臺購票，也享有同樣的權利。

此外，廈航的計收基準調(diào)整以旅客實際支付的票價為準，并取消淡旺季不同的變更、退票收費標準，使用統(tǒng)一的收費標準。