泉州廣電網(wǎng)絡(luò)“三新”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月正式啟動

早報訊（記者張美娟通訊員李麗娜文/圖）為了讓廣大廣電用戶享受更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，前日，泉州廣電網(wǎng)絡(luò)在豐澤區(qū)云谷小區(qū)舉行2016年“新電視新寬帶新服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動啟動儀式?，F(xiàn)場圍繞“三新”主題，推出“新一代智能網(wǎng)關(guān)”等智慧新產(chǎn)品，并為觀眾獻上一場精彩的演出。

前日下午，活動現(xiàn)場熱鬧非凡，許多市民早早來到現(xiàn)場，有想了解新產(chǎn)品的，有來辦理業(yè)務(wù)，有帶著小孩來看演出的……小區(qū)吳大爺說，退休后時間一下子多出了許多，便常常在家看看書畫、養(yǎng)生等電視頻道，日子過得也挺多彩的，聽說又推出新產(chǎn)品，便來了解了解。

當(dāng)天，泉州各縣（市、區(qū)）分公司也同步啟動優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動，工作人員通過路演、入戶宣傳等形式，走近用戶，展示廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，推介“新一代智能網(wǎng)關(guān)”“八閩文云”“教育專區(qū)”“現(xiàn)代遠程醫(yī)療”等智慧新產(chǎn)品。

據(jù)悉，近期剛上線的“教育專區(qū)”是廣電網(wǎng)絡(luò)“互聯(lián)網(wǎng)+TV”的新創(chuàng)舉，平臺涵蓋了小學(xué)、初中、高中等課程，更有省內(nèi)名師講堂，為孩子解讀課程難點，傳統(tǒng)電視轉(zhuǎn)眼可變成孩子的學(xué)習(xí)機；而即將上線的“現(xiàn)代遠程醫(yī)療”更是可以讓用戶打開電視，實現(xiàn)遠程看名醫(yī)，解決用戶看病難等問題。“八閩文化云”將打造八閩基層特色文化活動信息網(wǎng)絡(luò)對接平臺，實現(xiàn)通過電視即可看到全省各地特色民俗文化活動，讓閩南文化更出彩。通過一系列“互聯(lián)網(wǎng)+TV”創(chuàng)新舉措，讓電視更智能。

在現(xiàn)場參與活動的陳女士告訴記者，泉州廣電網(wǎng)絡(luò)新推出這幾項產(chǎn)品，都很符合現(xiàn)代人的需求——便捷、服務(wù)性強。“教育專區(qū)可以幫忙輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，這可太好，不僅省了不少培訓(xùn)費還解決了接送問題。”一旁的王女士則對“現(xiàn)代遠程醫(yī)療”很感興趣，“家里老人年紀(jì)大，腿腳又不利落，每次身體不舒服出門看病都得全家總動員，若可以通過視頻看病，那可太方便。”

另悉，為了創(chuàng)建更便捷的反饋渠道，泉州廣電網(wǎng)絡(luò)當(dāng)日還同步啟動“你吐槽我送禮”微信線上互動活動。只要你關(guān)注泉州廣電網(wǎng)絡(luò)官方微信，寫下你對廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的意見、建議甚至是吐槽，只要是有助于幫忙工作人員進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的建議，就有機會贏取小米平板2哦。

據(jù)介紹，福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團作為一家國有文化企業(yè)，在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，從為政府服務(wù)、為百姓公共文化服務(wù)入手，始終堅持把社會效益放在首位、力爭實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益同步提升。自2014年起，每年11月、12月都是福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月，今年已是第三屆。