東南網(wǎng)5月14日報(bào)道(福建日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)記者 王思琦 通訊員 莫思予 魏淑佳)13日,走進(jìn)福州市鼓樓區(qū)鼓西街道,西湖畔游人如織,達(dá)明路煙火升騰,肅威路歡聲笑語。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),過去藏在深巷樓里的警務(wù)室,如今紛紛“走”上街頭,離群眾更近了。在楊橋路和通湖路交會處,一眼便能看到“福州仲裁委警務(wù)室”,這里也是福州仲裁委員會辦公點(diǎn)所在。
“仲裁案件不都是一帆風(fēng)順的,我們?nèi)ツ暝谥俨么髲d設(shè)立警務(wù)室,確保突發(fā)事件能夠第一時間得到有效控制。”不久前,段警潘毅剛調(diào)解完一起商鋪?zhàn)赓U糾紛。原來,當(dāng)事雙方因商鋪?zhàn)赓U合同引起糾紛,向福州仲裁委提起仲裁。雙方各執(zhí)一詞,矛盾較為尖銳。鼓西派出所積極介入,將當(dāng)事人、仲裁員、律師請到一旁的警務(wù)室里,經(jīng)過多輪擺事實(shí)、講道理,最終達(dá)成和解協(xié)議。
“過去的派出所常常是單兵作戰(zhàn),面對復(fù)雜的矛盾糾紛,需要耗費(fèi)大量精力和時間。”鼓西派出所所長張革新說,為此他們聯(lián)合街道走訪黨建共建單位,新建、修繕了一批警務(wù)室和治安崗,同時聯(lián)合政法、社區(qū)、鼓樓“兩會一員”(社會治理專家委員會、市民委員會以及法務(wù)特派員)等多方力量形成基層治理“共同體”,高質(zhì)高效調(diào)解矛盾糾紛。
“有一名高齡老人要取大額現(xiàn)金,懷疑遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。”上個月,海峽銀行楊橋支行向鼓西派出所提供線索,民警迅速將信息同步給西湖社區(qū)、保定社區(qū),相關(guān)人員一同前往現(xiàn)場。原來,老人年近九旬,活躍在一個賣保健品的微信群內(nèi),當(dāng)天正要取出3萬元購買產(chǎn)品。民警發(fā)現(xiàn)該群疑似詐騙群,并收集了信息,聯(lián)合社區(qū)干部一起給老人做思想工作,隨后由社區(qū)聯(lián)系家屬將老人接回家,老人家屬對此連聲道謝。
“該起事件的成功處置,在于我們與轄區(qū)銀行、派出所建立了信息互通、高效聯(lián)動的協(xié)作機(jī)制。”鼓西街道政法委員林守惠說,他們和派出所制定了聯(lián)席會議制度,建立日常24小時聯(lián)絡(luò)制度,改變信息不通暢導(dǎo)致重復(fù)工作或者返工的現(xiàn)象。同時推行“社區(qū)干部+民警+網(wǎng)格員+輔警+志愿者”聯(lián)合工作隊(duì),讓社區(qū)民警參與各社區(qū)每周通報(bào)會、每月例會。在全周期信息共通基礎(chǔ)上,針對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和涉穩(wěn)事件,由社區(qū)和警務(wù)室協(xié)作化解;無法解決的,由派出所班子和街道黨工委兜底,從而形成閉環(huán)工作模式。
從“各自為戰(zhàn)”到“協(xié)同共治”,福州市鼓西街道與福州市公安局鼓西派出所的聯(lián)動實(shí)踐,通過全域化資源共享、全周期信息共通、全流程糾紛共解的“全維共治”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的治理新態(tài)勢,群眾安全感達(dá)99.66%。
眼下,鼓樓區(qū)第一中心小學(xué)門口的“護(hù)學(xué)崗”讓家長安心,即將啟用的九〇〇醫(yī)院警務(wù)站計(jì)劃打造“警務(wù)+便民服務(wù)”模式,把基層治理“共同體”變成看得見的民生溫度。
責(zé)任編輯:趙睿
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