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鼓樓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一線處置+一類事高效辦”

22個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)法人變更一次辦好

近日,鼓樓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心施行“一線處置+一類事高效辦”服務(wù)方案,通過(guò)跨區(qū)域集中辦理,為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)終端有限公司福建分公司完成22個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)法人變更。

“這次我們要變更法人的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),分布在鼓樓、福清、連江等區(qū)域,以往需要各區(qū)域的政務(wù)中心挨個(gè)跑過(guò)去,22個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)計(jì)需要半年時(shí)間才能全部辦理完畢。”該公司綜合人員鄭芬說(shuō)。

鄭芬就近前往鼓樓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢,想把地處鼓樓的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)法人變更手續(xù)先辦了。得知她為了辦理同一件事準(zhǔn)備跑多個(gè)政務(wù)服務(wù)中心,鼓樓企業(yè)“一線處置”工作室第一時(shí)間安排服務(wù)專員對(duì)接,量身定制服務(wù)方案。

鼓樓“一線處置”平臺(tái)呼叫部門(mén),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合會(huì)商,工作室批量收件,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)通審批“綠色通道”,由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心牽頭,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域集中辦理。同時(shí),提供代辦服務(wù),專員幫助企業(yè)準(zhǔn)備好所需的申請(qǐng)材料,做好材料填寫(xiě)的前置指導(dǎo),由工作室統(tǒng)一收集并初步審核,確保材料齊全且填寫(xiě)無(wú)誤后移交審批。

“根據(jù)專員的指導(dǎo),我準(zhǔn)備好22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的變更材料后,一次性遞交到鼓樓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,之后就是通過(guò)電話聯(lián)系。22張新證照先后郵寄到公司,省時(shí)又省力。”鄭芬表示。

根據(jù)企業(yè)需求與實(shí)際情況,鼓樓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將相似或相關(guān)的審批事項(xiàng)歸類為“一類事”,制定并實(shí)施“一線處置+一類事高效辦”的服務(wù)方案。中心管委會(huì)協(xié)調(diào)涉及變更審批的市區(qū)級(jí)多家相關(guān)單位,確保受理要求和業(yè)務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一。采取集中受理方式,將原本分散在各地的受理區(qū)域集中到一地,減少企業(yè)奔波。通過(guò)整合審批事項(xiàng),將多個(gè)單體事項(xiàng)整合為“一件事套餐”,實(shí)現(xiàn)相關(guān)審批事項(xiàng)的捆綁辦理。(記者 劉珺)

責(zé)任編輯:趙睿

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