盲盒還在“盲目”狂奔嗎？

盲盒抽取概率標(biāo)注得一清二楚，售后服務(wù)條件主動(dòng)告知……近日，記者走訪福州市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，歷經(jīng)數(shù)年的一路“盲目”狂奔，盲盒市場(chǎng)開(kāi)始日趨規(guī)范發(fā)展。然而，在給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜和快樂(lè)的同時(shí)，高度炒作、未成年人過(guò)度沉迷等問(wèn)題也需要得到足夠的重視。

消費(fèi)者在盲盒店內(nèi)抽取自己喜歡的盲盒。記者 沐方婷 攝

規(guī)范舉措初見(jiàn)成效

“其中11款常規(guī)款獲得概率為1/12，1款指定常規(guī)款獲得概率為11/144……”近日，在倉(cāng)山區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的多家潮玩店內(nèi)，記者注意到，不少盲盒上都清晰標(biāo)注著各盲盒款式的抽中概率，有的干脆去掉隱藏款，讓抽中概率都一樣，一系列數(shù)據(jù)幫助消費(fèi)者心中更加有數(shù)。

在福州某家頭部潮玩店內(nèi)，記者留意到，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)盲盒時(shí)，工作人員會(huì)提前告知，店內(nèi)盲盒不支持七天無(wú)理由退換貨，如果遇到質(zhì)量問(wèn)題，可以在15天內(nèi)選擇換貨，明確得到消費(fèi)者的認(rèn)同后，才會(huì)進(jìn)行最終交易，為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前預(yù)留了一定的選擇余地。

2023年6月，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》），規(guī)范中國(guó)盲盒市場(chǎng)的發(fā)展。記者在走訪臺(tái)江蘇寧廣場(chǎng)、倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、鼓樓區(qū)萬(wàn)象城等多個(gè)福州商場(chǎng)的線下盲盒門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)，《指引》在保障盲盒消費(fèi)者權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量等方面初見(jiàn)成效，盲盒市場(chǎng)開(kāi)始告別最初的野蠻生長(zhǎng)期。

IP為王提“身價(jià)”

市場(chǎng)規(guī)范了，競(jìng)爭(zhēng)卻越來(lái)越激烈。一家盲盒店老板透露，此前盲盒價(jià)格多為69元、79元，如今有些價(jià)格已低至29元，巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力導(dǎo)致部分廠家不得不“退場(chǎng)”。然而，一些在研發(fā)、設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有自主優(yōu)勢(shì)的品牌卻活了下來(lái)，而且越活越好。

得IP者得天下。以近些年大熱的谷子經(jīng)濟(jì)為例，不少谷子都以盲袋形式呈現(xiàn)，有些盲袋只是清一色的銀色袋子，裝的也都是徽章、卡片等產(chǎn)品，但I(xiàn)P不同，“身價(jià)”不同。有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于IP，針對(duì)其受歡迎程度和價(jià)格適配度，廠家會(huì)設(shè)置A、B、C等級(jí)，“知名度很高、最受歡迎的IP就屬于A類(lèi)等級(jí)”。

但隨之而來(lái)的高價(jià)炒作問(wèn)題不容忽視。一家盲盒店的工作人員艾圓告訴記者，盲盒根據(jù)抽中概率，價(jià)值不一樣，一些人利用部分盲盒的稀有性，甚至能將二手轉(zhuǎn)讓價(jià)炒到上萬(wàn)元。

未成年人沉迷需警惕

除了高價(jià)炒作，一些沉迷現(xiàn)象也需引起注意。“最后抽一個(gè)！”近日，在倉(cāng)山中駿世界城的一家谷子店里，初二學(xué)生小劉一口氣連抽5個(gè)徽章盲盒，雖知道要及時(shí)“止損”，但手又不由自主地伸向了下一個(gè)盲盒。

心理專(zhuān)家分析，在打開(kāi)盒子前，消費(fèi)者的心理期待值會(huì)一直累加，并在打開(kāi)盒子的一瞬間達(dá)到頂峰，“贏了想贏更多，輸了想投入更多以便翻盤(pán)”。

此外，《指引》明確規(guī)定，盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向未滿(mǎn)8周歲的未成年人銷(xiāo)售盲盒。但記者近日在小柳小學(xué)、金山小學(xué)等多所小學(xué)門(mén)口看到，奧特曼盲盒卡牌、小馬寶莉盲盒卡牌是不少文具店的招牌產(chǎn)品，被擺放在最顯眼的位置，一下課，就有不少孩子蜂擁而至，忙著抽卡、換卡，不亦樂(lè)乎。

“盲盒卡牌對(duì)孩子的吸引力過(guò)大，容易導(dǎo)致孩子過(guò)度消費(fèi)和沉迷其中。”前來(lái)接送孩子的孫先生不無(wú)擔(dān)憂地說(shuō)，在一些營(yíng)銷(xiāo)手段的誘導(dǎo)下，有的孩子為了所謂的“收藏價(jià)值”，甚至不惜花大價(jià)錢(qián)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)，讓盲盒消費(fèi)變了味。

針對(duì)上述問(wèn)題，專(zhuān)家建議，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)盲盒市場(chǎng)的監(jiān)管力度，打擊價(jià)格虛高、欺詐行為等違法行為，維護(hù)市場(chǎng)的公平和公正。家長(zhǎng)和學(xué)校也應(yīng)關(guān)注青少年的心理需求和社交方式的變化，引導(dǎo)他們理性消費(fèi)，相關(guān)企業(yè)和商家也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控和合理定價(jià)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。（記者 沐方婷）