11月8日,國網(wǎng)連江縣供電公司組織帶電作業(yè)小組在10千伏蘭水支線138號桿接入開關(guān)、刀閘,有效保障作業(yè)過程中客戶生產(chǎn)、生活用電需求,切實做到了“客戶零停電”“負荷零損失”。
帶電作業(yè)是優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平是最重要的舉措之一。連江縣供電公司始終堅持“能帶不停”原則,秉承“不停電就是最好的服務”理念,不斷精進帶電作業(yè)水平,積極拓展不停電作業(yè)內(nèi)容,持續(xù)擴大帶電作業(yè)應用的范圍,將帶電作業(yè)優(yōu)勢充分運用在線路檢修、業(yè)擴工程、施工改造等項目工作中,保障了供電的可靠性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,切實減少了客戶停電次數(shù)和時間,提升了客戶的電力獲得感。
同時,公司還把提升服務質(zhì)量和辦電效率作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,在辦電流程上做“減法”,在供電服務上做“加法”。通過全面優(yōu)化辦電流程,加快接電速度,大大降低了客戶的辦電成本,同時大力推行“一鍵下單,現(xiàn)場辦結(jié)”服務新模式,切實解決客戶了辦電慢、用電難等問題,讓客戶更省時、更省力、更省心。
下一步,連江縣供電公司將繼續(xù)在提升服務水平和保障電力穩(wěn)定供應兩個方面上下功夫,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,用實招、辦實事,以更優(yōu)質(zhì)、高效的服務質(zhì)量和穩(wěn)定可靠電力供應為人民群眾美好生活賦能。(連江供電公司供稿)
責任編輯:趙睿
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