“海外僑胞有了你們的熱心幫助,方便快捷,真好!”近日,在蘇里南共和國帕拉馬里博市工作的鄭先生向福州市公安局發(fā)來一封感謝信,感謝海外110報警服務臺第一時間受理了他的求助,并點贊臺江公安分局靠前服務、特事特辦,當天辦結其女兒的跨境落戶業(yè)務。
原來,蘇里南共和國受疫情影響,航班熔斷,鄭先生夫婦無法回國為其出生在蘇里南共和國、現已年滿三周歲的女兒辦理落戶業(yè)務,也無法將委托公證書寄回國內做代辦手續(xù)。女兒長期沒有戶口,生活、醫(yī)療等方面存在諸多不便,解決落戶問題迫在眉睫。
聽聞福州市公安局于今年1月10日開通“海外110報警服務臺”,還推出了“郵件報警”求助功能,鄭先生當即發(fā)送郵件向福州警方求助。
2月14日16時許,臺江公安分局收到報警服務臺警情流轉后,及時與鄭先生聯(lián)系,詳細詢問情況。針對鄭先生遇到的困難,臺江公安分局積極對接市公安局社區(qū)警務指導處,研究解決方案。經會商研究,決定為鄭先生開通“綠色通道”。
當天下午,鄭先生戶籍所在地的洋中派出所民警按照辦理流程,通過與鄭先生視頻通話,遠程核驗鄭先生出具的委托書、戶口簿、護照等證明文件。驗證后,鄭先生的親屬來到派出所窗口,代辦了落戶業(yè)務,現場業(yè)務辦理僅用時20分鐘。(記者 顏瀾萍)
責任編輯:趙睿
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