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福州新聞網(wǎng)11月4日訊(福州晚報(bào)記者 李錦清)經(jīng)過水系綜合整治,福州內(nèi)河成了市民的“幸福河”。幸福來(lái)之不易,如果發(fā)現(xiàn)有人污染內(nèi)河該怎么辦呢?記者3日獲悉,市民可撥打96133反映。

據(jù)了解,省、市、縣三級(jí)河長(zhǎng)制辦公室統(tǒng)一建立了河湖長(zhǎng)制工作監(jiān)督聯(lián)絡(luò)電話96133。據(jù)介紹,該熱線去年3月開通,24小時(shí)無(wú)休無(wú)假全年全時(shí)段受理投訴舉報(bào)和意見建議。受理事項(xiàng)范圍包括:福建省河湖長(zhǎng)制明確的水資源保護(hù)、水域岸線管理保護(hù)、水污染防治、水環(huán)境治理、水生態(tài)修復(fù)等方面工作任務(wù)實(shí)施中存在的問題;違反河湖管理相關(guān)法律法規(guī)的行為;各級(jí)河湖長(zhǎng)、河長(zhǎng)制辦公室及成員單位工作人員、河道(湖泊)專管員履職盡責(zé)方面的問題;其他涉及河湖管護(hù)方面的問題。

當(dāng)96133接到群眾反映后,省呼叫中心將根據(jù)屬地和行業(yè)歸屬立即傳達(dá)到對(duì)應(yīng)地區(qū),具體負(fù)責(zé)的各縣(市、區(qū))河長(zhǎng)制辦公室在接受工單后,組織相關(guān)人員及時(shí)調(diào)查處理,10個(gè)工作日內(nèi)將處理情況反饋給投訴人和呼叫中心。

按照規(guī)定,每天8:00~18:00接到的投訴電話,實(shí)行即接即轉(zhuǎn);18:00~次日8:00接到的投訴電話,次日9:00前轉(zhuǎn)辦,緊急事件即接即轉(zhuǎn)。

據(jù)了解,96133開通以來(lái),陸續(xù)有市民反映相關(guān)河湖的問題,都及時(shí)得到了回應(yīng)和解決。“希望大家熱心參與我市的河流湖泊管理保護(hù),一同為愛河護(hù)河盡心出力。”市水利局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

責(zé)任編輯:趙睿

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