26日,福州地鐵2號線安全運營一周年。當天上午,在2號線南門兜地鐵站,福州地鐵集團負責人為福州地鐵“榕榕服務隊”授旗,宣布“榕榕服務隊”正式成立,同時開啟“運營服務再提升”專項活動。
為進一步提升服務水平,福州地鐵在2號線22個地鐵站推出“榕榕服務隊”,該服務隊隊員以優(yōu)秀黨團員為主,將圍繞志愿服務行動、文明勸導行動、優(yōu)質(zhì)服務行動等方面,為乘客提供包括普通話、英語、福州話的“三語服務”,為特殊群體提供無縫接力服務,還有女性貼心服務、關愛孕媽等五大升級服務。
據(jù)悉,運營一年來,福州地鐵2號線運營里程265.29萬列公里,累計運送乘客3860.99萬乘次,列車正點率99.97%,列車運行圖兌現(xiàn)率100%。(記者 莊嚴)
責任編輯:趙睿
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