福州市行政（市民）服務中心推出“掌上辦事大廳”

福州新聞網(wǎng)1月9日訊（福州日報記者 林瑞琪）窗口排隊情況能實時查看；線上取號后，到現(xiàn)場即可直接辦理事項；手機上填寫材料即可完成預申報環(huán)節(jié)……近日，“福州窗”微信公眾號再升級，在關(guān)聯(lián)網(wǎng)上辦事大廳的基礎上，為辦事群眾打造隨時隨地可使用的“掌上辦事大廳。”

據(jù)介紹，“掌上辦事大廳”提供涵蓋辦事指南查詢、辦事咨詢、辦事預約、排隊查詢、在線申請、辦事進度查詢和服務評價等全鏈條線上服務。目前市行政服務中心和市市民服務中心辦事功能已經(jīng)上線，后續(xù)還將把各區(qū)縣的服務中心納入，打造全市政務掌上辦的統(tǒng)一入口。

市行政服務中心相關(guān)負責人介紹，在“掌上辦事大廳”上，通過統(tǒng)一身份認證機制、統(tǒng)一服務渠道機制和統(tǒng)一評價機制來推動推動服務跨渠道融合，避免以往因不同服務渠道發(fā)布事項不同源導致的同一事項要素信息不同，營造更為統(tǒng)一的辦事環(huán)境。