馬尾引入專業(yè)代辦員免費為企業(yè)“跑腿”

中新網(wǎng)福州12月4日電(許琳晶 王彥)“只要提前準備好材料，提交給代辦員，其他都不用我們操心，只需最后簽字，他們就把證照幫我們辦好了，省心、方便。”3日，正在提交企業(yè)申辦材料的福建海易購信息技術(shù)有限公司辦理員雷永志對記者說道。企業(yè)感受到便利的“升級服務”得益于福州市馬尾區(qū)行政服務中心在全市率先引入專業(yè)代辦員，無償為企業(yè)“跑腿”。

“之前，區(qū)行政服務中心工作人員充當產(chǎn)業(yè)項目‘代辦員’，主動對接進入審批環(huán)節(jié)的項目，主要是對福建省、福州市、馬尾區(qū)重點項目審批實行代辦服務，此次主要是針對企業(yè)商事服務代辦。”馬尾區(qū)行政服務中心相關(guān)負責人介紹，中心引進了福建弘迅企業(yè)管理有限公司和福州富屯商務服務有限公司兩家代辦公司，在大廳一樓商務服務區(qū)，開辟4個窗口作為“代辦服務”專窗，為企業(yè)、個人、組織機構(gòu)和社會團體提供全程免費商事代辦服務。同時，在大廳開展宣傳減稅降費政策，服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商，搭建企業(yè)與政府之間的溝通橋梁。

繆海清是福建弘迅企業(yè)管理有限公司代辦員之一，在入駐行政服務中心前，她接受了服務企業(yè)專業(yè)培訓?？姾Ｇ甯嬖V記者：“我們主要是為企業(yè)提供名稱預核準、企業(yè)設立等無償服務，一般企業(yè)在材料準備齊全的條件下，當天上午提交材料，下午就能拿到證照。另外，對于一些特殊需要的企業(yè)，我們可以提供上門收材料，送證照等服務，而且都是免費的。”

“通過引進代辦服務中介機構(gòu)為為企業(yè)注冊提供全程免費代辦服務，‘零距離’服務企業(yè)和群眾，以此推動我區(qū)招商引資、重點項目和政策宣傳落實服務。”該負責人介紹，除引進企業(yè)提供服務外，行政服務中心還對企業(yè)開辦所需的工商營業(yè)執(zhí)照登記、公章制作、銀行開戶、發(fā)票申領(lǐng)四個環(huán)節(jié)流程進行再造，把企業(yè)開辦所需的時間常態(tài)化壓縮在3個工作日以內(nèi)。“這意味著企業(yè)代辦員幫助企業(yè)完成執(zhí)照登記后，公司負責人就可以在中心內(nèi)完成企業(yè)設立的流程，實現(xiàn)一條龍服務。進一步吸引企業(yè)入駐，實現(xiàn)從‘被動等待’到‘主動上門’服務模式的轉(zhuǎn)變。”

據(jù)悉，今年以來，馬尾區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境上取得較大突破：在大廳注冊窗口旁設置刻章服務窗口，方便企業(yè)刻章。企業(yè)申請營業(yè)執(zhí)照時可以同步申請現(xiàn)場刻章，辦結(jié)時同時領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和印章，刻章“零延時、零等待”，讓刻章這件事不再麻煩。

同時，馬尾區(qū)進一步完善重點項目、臺商投資、青創(chuàng)企業(yè)綠色通道工作機制，綠色通道審批窗口推行周末正常工作機制，讓企業(yè)周末也能辦審批。綠色通道嚴格實行無否決權(quán)工作機制，即窗口人員對企業(yè)和群眾辦事，一律不得說不能辦，只能說怎么辦。企業(yè)可以與窗口預約，窗口人員可以上門服務、代辦服務。