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原標(biāo)題:福州6月30日前完成電費智能交費升級 實現(xiàn)日結(jié)算

海峽網(wǎng)4月10日訊 (福州新聞網(wǎng)記者 邱陵)余額自動提醒、電費每日結(jié)算、用電自助查詢……記者9日從國網(wǎng)福州供電公司了解到,今年福州地區(qū)將全面升級“智能交費”業(yè)務(wù),開啟電費“日結(jié)算”新模式。據(jù)悉,目前福州有340多萬用電戶,目前已有180多萬戶成為“智能交費”用戶,今年6月30日前該公司將完成全市用戶的升級工作。

什么是“智能交費”?據(jù)國網(wǎng)福州供電公司營業(yè)電費室主任陳宗偉介紹,智能交費是借助智能電表的遠(yuǎn)程信息通信技術(shù),通過實時采集客戶的用電信息進(jìn)行電費日測算,并實時發(fā)送免費短信預(yù)提醒,告知客戶余額達(dá)到預(yù)設(shè)值需交費并具備自動停、復(fù)電遠(yuǎn)程發(fā)送的一種交費方式。

此前,供電公司采取人工催收電費方式,存在“催費通知單”張貼不美觀、客戶隱私被公開、住戶未留意通知單、補交電費后人工復(fù)電速度慢等問題,個別租房戶逃費也給房主造成經(jīng)濟損失。“升級智能交費后,可以實現(xiàn)點對點短信電費提醒,更加尊重客戶隱私權(quán),同時也解決房屋出租、出售后電費難以及時結(jié)算的問題。”陳宗偉說。

針對市民關(guān)心的“升級智能交費后,欠費是否立即停電”的疑問,陳宗偉表示,升級為智能交費用戶后,如果欠費,客戶會收到預(yù)警短信,建議及時預(yù)存電費,確保余額充足。“供電公司只會在用戶欠費,短信、電話通知確認(rèn)后才會進(jìn)行停電。”

據(jù)了解,用戶交費方式有多種,除了選擇傳統(tǒng)的銀行代扣,還支持支付寶、微信、掌上電力APP等移動支付渠道。

市民應(yīng)如何升級為智能交費?據(jù)介紹,國網(wǎng)福州供電公司將安排工作人員進(jìn)入社區(qū)發(fā)放告知書,市民只需填寫回執(zhí)單交予工作人員或放置在物業(yè)處即可開通。“目前,福州共340萬用戶,國網(wǎng)福州供電公司將在今年6月30日前完成全市用戶的智能交費升級工作。”陳宗偉說。

責(zé)任編輯:黃仙妹

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