新春走基層 | “鐵娘子” 程麗麗：春運堅守，為動車站注入溫暖力量

東南網(wǎng)1月24日訊（本網(wǎng)記者 翁莉 通訊員 劉君華）“靠邊停，快?？熳?！不要擋主道交通啦……”新春佳節(jié)臨近，莆田動車站迎來了一年中最繁忙的時刻。莆田市公安局交警支隊直屬四大隊五中隊中隊長程麗麗，身著警服，身姿挺拔，穿梭在川流不息的馬路上。

程麗麗幫忙乘客拿行李

剛指揮完網(wǎng)約車，程麗麗就注意到一位年輕媽媽神色焦急地朝她走來。這位母親一手拖著沉重的行李箱，一邊牽著哭鬧不止的孩子，臉上滿是疲憊與無助。程麗麗趕忙蹲下身安撫孩子，其他執(zhí)勤的女警們也迅速圍了過來，有的提起行李箱，有的在旁邊幫忙拿著零散的物品，大家齊心協(xié)力，護送這對母子來到乘車處。年輕媽媽上車前，緊握女警們的手連聲道謝。事后她和同事說：“能幫出行群眾解決困難，我們心里也高興。咱們女民警在執(zhí)法的同時更有人情味。”

在這人聲鼎沸的動車站里，莆田動車站女子交警中隊的隊員們就像一道亮麗的風景線，她們不僅要維持交通秩序，保障旅客們順利出行，還主動化身暖心“幫手”，為旅客提供搬運大件行李、協(xié)助辦理臨時身份證、改退車票等貼心服務。

莆田動車站女子交警中隊2023年3月30日成立，中隊的19名隊員全是女性，平均年齡25歲。在這個充滿活力的集體里，大家都親切地稱呼程麗麗為“姐”。程麗麗談及自己的隊員們，眼中滿是驕傲與深情：“我們就像一個溫暖的大家庭，雖然工作很辛苦，但大家都相互支持、相互鼓勵，再難的任務也能一起扛過去。”她們的每一天，都在人流和車潮中開啟，用熱情的服務和專業(yè)的素養(yǎng)，為這座城市增添了一份別樣的魅力。

又一年春節(jié)，她們放棄了與家人團聚的時光，在寒風中堅守崗位。“新春值班期間，每天7點甚至更早，我們就得就位準備，為的就是應對早高峰和可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。晚上結束工作通常都要到11點以后，等交通流量明顯減少，我們才能安心下班。”說起自己責任區(qū)的交通管理底數(shù)，程麗麗如數(shù)家珍。

聽著外面的鞭炮聲，想著家人圍坐在一起的熱鬧場景，程麗麗的心中難免泛起一絲愧疚。她既是一名堅守崗位的女交警，也是兩個孩子的母親。寒假里，兩個女兒都跟著她來到了一線，親眼目睹了媽媽的忙碌與辛苦。小女兒心疼地說：“媽媽，你辛苦了！”大女兒則懂事地安慰道：“妹妹的作業(yè)我會幫忙看，媽媽你不用擔心，安心工作吧。”家人們的理解和支持，讓程麗麗充滿了力量。她感慨地說：“家人常跟我說‘放心工作，家里有我們’，而孩子們也時常會幫我一道準備好值勤要用的物品，有了家人這個堅實的后盾，我才能心無旁騖地為更多人守護新春。”

程麗麗指揮交通

自2007年參加公安工作以來，程麗麗至今已從警18年，曾任戶籍警、事故處理民警等多個崗位，如今在一線服務的她，更深刻體會到，一線工作不僅是簡單的服務，更是責任與擔當，需要用心去管理，用愛去保障交通秩序。每當看到自己的付出能讓更多的人平安、快樂地度過春節(jié)，她心中便涌起一股強烈的滿足感，這份滿足感也讓她更加堅定了為人民服務的信念，讓她對這份工作充滿了熱愛。

新春執(zhí)勤任務中，程麗麗感覺肩頭的擔子更重了。“大家一定要多備保暖衣物、能量食品，穿戴整齊帶好警車裝備，上崗前熟悉易堵、事故多發(fā)路段，面對焦急的司機或路人，要及時介紹當前路況、耐心做好安撫解釋工作，提高執(zhí)勤效率，確保關鍵時刻不掉鏈子。”給警員們交待完注意事項，程麗麗笑著對記者說：“我就是一名普普通通的女民警，眾人拾柴火焰高，任務雖然繁重，但遇事及時與同事溝通，相互支援，就能把工作做好。”

從街頭到車站，女子交警們已成為這座城市中溫暖而不可或缺的存在。她們以柔韌與堅定為城市交通注入溫度，更用無聲的陪伴和守護，讓歸家的旅客感受到冬日里最觸動人心的力量。正是因為有無數(shù)像她們一樣的基層工作者，在平凡的崗位上默默付出，才支撐起了城市的運轉和人們的美好生活。（本文圖片由受訪者提供）