儲(chǔ)戶遭花旗平安被貸款40多萬(wàn) 貸款審批疑脫節(jié)（2）

疑點(diǎn)2

假身份信息也能辦成貸款?

一般來(lái)說(shuō)，在銀行貸款的程序是，貸款申請(qǐng)人提交個(gè)人貸款需求和大概資料給銀行，然后銀行對(duì)貸款申請(qǐng)者的貸款申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，并安排專人聯(lián)系貸款申請(qǐng)者，聯(lián)系后如果通過(guò)初審，然后再指導(dǎo)貸款申請(qǐng)者提供所需材料，然后再審核，最終達(dá)成貸款放款。

“銀行對(duì)假的信息都能辦貸款，非常恐怖，而且我看到銀行的申請(qǐng)資料中很多信息都是錯(cuò)誤的。”譚先生表示。

一位國(guó)有大行個(gè)人貸款相關(guān)人士向記者表示，貸款審批是銀行一個(gè)嚴(yán)格的步驟，銀行也可以聯(lián)網(wǎng)查詢?nèi)珖?guó)的居民身份證等信息，因此出現(xiàn)這種情況對(duì)于銀行內(nèi)部審核來(lái)說(shuō)，也是十分蹊蹺的事情。

記者根據(jù)譚先生和馬先生提供的個(gè)人征信報(bào)告發(fā)現(xiàn)，兩人的信用記錄中還有包括建設(shè)銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行等在內(nèi)的其他銀行的查詢記錄?！耙簿褪钦f(shuō)，對(duì)方不僅在平安、花旗兩家銀行提交過(guò)申請(qǐng)，其他銀行也查詢過(guò)我的記錄?！弊T先生告訴

業(yè)內(nèi)說(shuō)法

部分銀行風(fēng)控官“只讀資料”

“面簽和資料收集是客戶經(jīng)理的工作，風(fēng)控部門只根據(jù)要素審批，看不到當(dāng)場(chǎng)的情況，就會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)，也就是說(shuō)脫節(jié)了?！蹦彻煞葜沏y行一位熟悉貸款業(yè)務(wù)的內(nèi)部人士告訴記者，如果身份證是本人的，那么銀行客戶經(jīng)理就沒(méi)有核實(shí)相關(guān)信息，當(dāng)事人也負(fù)有沒(méi)有保管好個(gè)人資料的責(zé)任。但如果是身份證相片造假問(wèn)題更嚴(yán)重，按照貸款的要求，一定是要核查身份證的。

“其實(shí)很多銀行拉貸款和信用卡都是外包給第三方公司的，導(dǎo)致魚(yú)龍混雜的情況出現(xiàn)。之前有的情況甚至是用身份證復(fù)印件就能辦理信用卡。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴

記者了解到，此事涉及的平安銀行“新一貸”產(chǎn)品是該行近年來(lái)的主打產(chǎn)品，為了開(kāi)拓市場(chǎng)，曾經(jīng)宣傳廣告“滿天飛”，記者本身就接到了多次該行的業(yè)務(wù)經(jīng)理的營(yíng)銷電話，聲稱放款快、十分便捷。

“對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，冒進(jìn)的方式有時(shí)也會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品的審核和風(fēng)控出現(xiàn)問(wèn)題?！鄙鲜鋈耸扛嬖V

此外，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，花旗銀行也有不少業(yè)務(wù)外包，正式員工并不多。

銀行說(shuō)法

正在調(diào)查相關(guān)情況

昨日，記者針對(duì)相關(guān)情況分別向相關(guān)銀行求證并希望了解具體事件的進(jìn)展。

其中，花旗銀行方面表示，“根據(jù)我行目前的內(nèi)部調(diào)查結(jié)果，我行已將譚先生在本行的個(gè)人無(wú)抵押貸款做了結(jié)清處理，并將其相關(guān)征信記錄做了必要的變更……已通過(guò)正式途徑向有關(guān)公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并將積極配合后續(xù)的調(diào)查工作?！?/P>

而平安銀行方面，據(jù)當(dāng)事人譚先生介紹，相關(guān)工作人員在接到本報(bào)的采訪提綱后派人上門跟當(dāng)事人譚先生進(jìn)行了溝通，且已經(jīng)通過(guò)人行系統(tǒng)消除了譚先生的個(gè)人征信記錄，但希望譚先生通過(guò)法律程序解決問(wèn)題。