近日,黃女士前往郵儲銀行仙游縣支行欲辦理定期存款提前支取現(xiàn)金20萬元,用于親戚間借款。在業(yè)務(wù)辦理過程中,綜合柜員小鄭發(fā)現(xiàn)客戶定期剛存不久,且在詢問取款用途時,客戶回復(fù)含糊不清,因此提高警覺。在銀行工作人員的耐心詢問下,黃女士透露她爺爺?shù)呐笥淹ㄟ^微信聯(lián)系向她借款20萬元,并要求一定要取現(xiàn)金,然后再拿到其它銀行ATM上使用無卡存款的方式存給他。黃女士對所謂的“熟人”所說的話深信不疑。營業(yè)主管小林判斷黃女士可能遇到了“熟人”詐騙,并提醒她微信所言不一定為實,希望她可以回去找親戚當(dāng)面確認(rèn)清楚。
最后在銀行工作人員的共同勸阻下,黃女士才意識到自己險些被騙,取消了取款的念頭。
為進一步加強反電詐工作,郵儲銀行仙游縣支行將繼續(xù)加強對員工的培訓(xùn)和教育,提高員工的專業(yè)水平和反詐意識。同時,加大對周邊群眾的宣傳力度,引導(dǎo)群眾下載并使用國家反詐中心APP,提高公眾的防范意識和能力。(林媛媛)
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