網(wǎng)購(gòu)家電具有廉價(jià)、便捷等特點(diǎn),這種新興消費(fèi)渠道已成為消費(fèi)者購(gòu)買家電的主要消費(fèi)方式,市場(chǎng)份額越來(lái)越大。近日,針對(duì)消費(fèi)者反映網(wǎng)上購(gòu)買家電權(quán)益受到損害的現(xiàn)象,中國(guó)消協(xié)提醒消費(fèi)者,網(wǎng)上購(gòu)買家電需謹(jǐn)慎。
選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商城。查看網(wǎng)絡(luò)商城是否辦增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,即ICP證。要選擇廠商直接送貨服務(wù)的商城,商品由廠家或經(jīng)銷商送貨收款,商品的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較小。
謹(jǐn)防太低價(jià)格銷售。家電產(chǎn)品以超出正常的太低價(jià)格銷售,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的概率就會(huì)增大。有些不良電商以超低價(jià)為噱頭,提供所謂的廠家網(wǎng)購(gòu)專供、特供產(chǎn)品型號(hào),實(shí)則為偷工減料、降低品質(zhì),消費(fèi)者要避免上當(dāng)。
注意甄別售后服務(wù)。家電類商品,如空調(diào)、平板電視機(jī)、油煙機(jī)、灶具、熱水器等,購(gòu)買后需要安裝、調(diào)試,但有些電商因?yàn)闆](méi)有自己的售后服務(wù)力量,而只管賣,不管安裝,售后服務(wù)得不到保障。
必須做到驗(yàn)貨簽收。家電送到家里,驗(yàn)貨千萬(wàn)不能忽略。驗(yàn)貨的時(shí)候先看外包裝是否完好無(wú)損,是否有條形碼,還要查看保修卡、使用方法說(shuō)明書(shū)、安裝使用注意事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)等是否俱全。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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